Помогите Укрпочте определить хамство в своих сотрудниках
Об интересной юридической коллизие пишет сайт Укринформ.
Дело в том, что новый менеджмент Укрпочты сейчас начал работу над привлечением в команду сотрудников, которые будут способны доброжелательно общаться с клиентами. Об этом рассказал и. о. гендиректора украинской государственной почтовой службы Игорь Смелянский.
В частности он посетовал на то, что украинское законодательство довольно несовершенно и не только тормозит развитие страны, но и не дает ПАО (публичное акционерное общество, которым является Укрпочта) уволить некомпетентного человека. По словам исполняющего обязанности: «нужно пройти шесть кругов ада» прежде, чем кого-то уволить.
Сейчас руководство почты разрабатывает нормативные документы, в которых будет фигурировать понятие «хамство», как причина для увольнения и мотив для определения некомпетентности сотрудника.
«Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а тех, кто не улыбается и хамит — уволим», — подчеркнул господин Смелянский.
По информации временного руководителя, в процессе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников. Из этого стоит понимать, что теперь весь штат Укрпочты, в котором насчитывается 36 тыс. почтальонов будет профессионально обучен улыбчивости и доброжелательности.
Malafeev
Автор:
Новости по теме
В ПФ также прокомментировали этот "скандал".
Укрпочту немного "штормит".
Аферисты пытаются "развести" людей с помощью фейковых посылок.
15 мая прошлого года украинская группа Kalush Orchestra с треком…
Последние новости
В Днепре работает блошиный рынок, куда можно принести все старые вещи, купленные 30-50 лет назад. Они считаются антиквариатом и за них можно выручить различные суммы. Но можно продать такие вещи и в интернете – просто выставив фото раритета.
Представительницы Украины на Евровидении уже отправились в шведский Мальме, где в этом году пройдет песенный конкурс.
В Днепре историческому музею подарили копию Статуи Свободы.
Ущерб более чем на 500 тысяч гривен получило государство из-за действий инженера квартирно-эксплуатационного отдела.
Захватите с собой зонт!
В Днепре на левом берегу посреди дороги гулял фазан.
В городе пришлось ввести карантин после того, как зафиксировали несколько случаев бешенства.
Но теперь он гуляет не с девушкой, а собирает мусор в парках.
Купаться в водоемах области нельзя.
Женщин вывозили в Польшу, где они должны были зарабатывать деньги попрошайничеством.
АКЦИИ КОМПАНИЙ
-10%Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
АкцияКонсультация врача и УЗИ обследование
- 15%
Скидка на консультацию лучших специалистов!
- Акция!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
Я столкнулся с ужасающим нахальством и безнаказанностью женщин: в медицине, на почте, в суде и образовании. Я открыто заявляю, что пейсатый зверь поставил руководителей-женщин на эти посты из-за их животной преданности кормильцу, безбожия и беспринципности.