Помогите Укрпочте определить хамство в своих сотрудниках
Об интересной юридической коллизие пишет сайт Укринформ.
Дело в том, что новый менеджмент Укрпочты сейчас начал работу над привлечением в команду сотрудников, которые будут способны доброжелательно общаться с клиентами. Об этом рассказал и. о. гендиректора украинской государственной почтовой службы Игорь Смелянский.
В частности он посетовал на то, что украинское законодательство довольно несовершенно и не только тормозит развитие страны, но и не дает ПАО (публичное акционерное общество, которым является Укрпочта) уволить некомпетентного человека. По словам исполняющего обязанности: «нужно пройти шесть кругов ада» прежде, чем кого-то уволить.
Сейчас руководство почты разрабатывает нормативные документы, в которых будет фигурировать понятие «хамство», как причина для увольнения и мотив для определения некомпетентности сотрудника.
«Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а тех, кто не улыбается и хамит — уволим», — подчеркнул господин Смелянский.
По информации временного руководителя, в процессе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников. Из этого стоит понимать, что теперь весь штат Укрпочты, в котором насчитывается 36 тыс. почтальонов будет профессионально обучен улыбчивости и доброжелательности.
Malafeev
Автор:
Новости по теме
В ПФ также прокомментировали этот "скандал".
Укрпочту немного "штормит".
Аферисты пытаются "развести" людей с помощью фейковых посылок.
15 мая прошлого года украинская группа Kalush Orchestra с треком…
Последние новости
Троллейбусы могут задерживаться!
Последний месяц весны принесет немало нововведений в жизнь жителей Украины. Вступит в силу закон о мобилизации, перерасчет пенсий некоторым категориям пенсионеров, изменения в правилах дорожного движения для водителей.
Ангиопротекторы – это специальные медицинские препараты, предназначенные для защиты и восстановления сосудов. Эти средства играют ключевую роль в поддержании здоровья вен, артерий и капилляров. Но как именно они работают и почему они так важны для нашего организма?
Подростковая "стрелка" завершилась стрельбой.
На фасаде Художественного музея в Днепре появилась световая установка.
В Днепре будет решаться судьба Академии музыки, которая находится под угрозой закрытия.
Неизвестные вандалы сожгли надгробия погибших воинов в Марганце на Днепропетровщине.
Хорошего дня, друзья!
ГСЧС показала кадры с места попадания вражеской ракеты.
Вечером 29 апреля по Одессе ударили ракетой.
АКЦИИ КОМПАНИЙ
-10%Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
АкцияКонсультация врача и УЗИ обследование
- 15%
Скидка на консультацию лучших специалистов!
- Акция!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
Я столкнулся с ужасающим нахальством и безнаказанностью женщин: в медицине, на почте, в суде и образовании. Я открыто заявляю, что пейсатый зверь поставил руководителей-женщин на эти посты из-за их животной преданности кормильцу, безбожия и беспринципности.