Эта печальная картина знакома практически каждому руководителю компании в один из сложных моментов ее развития. Обучение отдела продаж в такой ситуации — одна из самых приоритетных задач, поскольку именно с помощью успешной работы продавцов решается подавляющее число проблем с объемами продаж. Естественно, что для решения проблем и роста продаж руководитель компании готов пойти на многое, а именно:
Подумайте, как много зависит в вашем бизнесе от переговорных процессов? Если половина ваших доходов — это результат успешно проведенных переговоров, то смело начинайте позитивные перемены в компании именно с работы над эффективностью ведения переговоров. Так вы получите максимальную отдачу в виде прибыли за такой короткий срок, который только возможен. С чего начать работу?
Прежде всего, следует разработать принципы, по которым будет действовать ваша собственная, внутренняя академия для продавцов. Что нужно для того, чтобы эта академия успешно функционировала? Самое главное — корпоративные стандарты, по которым ваши продавцы и будут вести переговоры. Стандарты включают в себя речевые модули, шаблоны, скрипты, разработанные с учетом типа клиента и вида товара, который необходимо продать. Иногда эту часть работы поручают сторонним специалистам. Иногда ее берут на себя руководители отдела продаж совместно с лучшими сотрудниками компании. Идеально, конечно, если это совместно делают привлеченные со стороны специалисты совместно с руководителями, при активном участии лучших сотрудников.
Когда у вас будут готовые материалы для обучения сотрудников, то есть ваши корпоративные стандарты, то можно на их основе начинать проводить тренировки. Для бывалых продавцов это будет полезно, так как с помощью тренировок они смогут довести переговорные навыки до идеала. Новички с помощью тренировок смогут быстрее войти в должность и освоиться в компании. Не стоит пренебрегать тренировками, так как разработка самих стандартов — это только полдела. Не менее важно их внедрить. Только при таком подходе вы увидите результат в виде активного проста прибыли компании. Кстати, технология selclones содержит много полезных советов о разработке и внедрении подобных стандартов.
adminАвтор:
Очередной неудачный матч от подопечных Максимова.
Двое нападавших на полицейских в Винницкой области задержаны.
В Днепре задержан мужчина, сорвавший с шеи женщины золотое украшение.
В Днепре мужчину обвиняют в надругательстве над государственными символами.
Мужчина обокрал коллегу по работе.
В Днепре и области у АЗС могут появиться рестораны McDonald's.
В Днепре раскрыли тайну одного из старинных домов в центре города.
Мужчину, устроившего стрельбу посреди Кривого Рога, задержали.
В Днепре ушел из жизни известный ученый.
42-летний житель Никополя ограбил 13-летнего мальчика.
Переползающая дорогу змея спровоцировала небольшую пробку на проспекте Науки.
Уже через несколько дней наступит Пасха, многие захотят пойти в церковь и освятить продукты к праздничному столу. Для некоторых, возможно, это будет первое посещение храма в этот праздник и не все знают, что нужно класть в пасхальную корзину.
В Днепре и области предупредили о чрезвычайной пожарной опасности.
В Днепровском районе обнаружили уникальный артефакт.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!