Заработала новая система оплаты электричества

07.12.2009 12:56
просмотров
Несколько месяцев назад была введена новая система расчётов за электроэнергию. Теперь вместо квитанций, которые горожане сами заполняли по текущим показаниям счетчика электроэнергии, они получают ежемесячные счета.

Новая система удобна энерге­тикам, которые могут планиро­вать и регулировать поступление платежей. А вот для горожан переход на новую систему не обошёлся без эксцессов. Многие жалуются на то, что выставлен­ные им в счетах суммы нереаль­но огромны и никак не корректируются по месячным показа­ниям счетчика.

Для устранения таких проблем Облэнерго рекомендует своим абонентам по своей инициати­ве пройти сверку в абонентских службах. Сейчас, по уверениям энергетиков, эта проблема уже практически решена и система заработала.

- Я думаю, что где-то через пол­года, когда большинство долгов будет сверено, окна справок значительно разгрузятся, — рассказал «Горожанину» заместитель ком­мерческого директора ОАО «ЭК «Днепрооблэнерго» и отдела по работе с бытовыми потребите­лями Евгений Голубничий. — А зна­чит, улучшится качество обслу­живания абонентов, ведь очереди практически исчезнут.

Только вот опять загвоздка по­явилась. Дело в том, что в счетах ежемесячно и упорно выставляются не фактически исполь­зованные киловатты, а средние показатели.

- Планируемое потребление рассчитывается, начиная с да­ты последнего снятого показа­ния счетчика и до конца истек­шего календарного месяца, исходя из фактического среднемесячно­го расхода электроэнергии пот­ребителем за последние 12 меся­цев, — пояснил Евгений Голубничий.

- Как только в базу данных посту­пит информация о следующем контрольном съеме показаний счетчика, объем электроэнергии, выставленный в счете с учетом плановых доначислений, будет автоматически пересчитан по фактическим показаниям.

Но за несколько месяцев расчё­тов по новой системе средние показания так и не были скор­ректированы. Почему люди пла­тят, например, за двести кило­ватт ежемесячно, даже если ис­пользуют максимум сто?

- Средние показания рассчиты­ваются, исходя из среднесуточно­го потребления за последние 365 дней, — пояснил Евгений Голубни­чий. — Их расчёт производится по единому алгоритму компьютерной программой, автоматически. Мы её не раз тестировали, так что сбоев там быть не может.

Корректировка данных мо­жет быть незаметной, посколь­ку потребление электроэнергии абонентом сильно различается в зимние и летние месяцы, а к оплате выводится среднемесяч­ный показатель.

- Также возможно некорректное внесение информации организа­циями, которьр принимают платежи от населения, — пояснил Ев­гений Голубничий. — Например, не внесены абонентские показания или нет даты их внесения.

Электрификация + Интернет

После внедрения электронных счетов Облэнерго продолжает приобщаться к новым техноло­гиям, и скоро информацию по лицевому счёту вы сможете по­лучать через Интернет или по CMC.

- В первой половине следующего года мы планируем организовать для наших абонентов возможность узнать через CMC сальдо, сумму по счёту, последнюю опла­ту, — рассказал Евгений Голубни­чий. — А через Интернет можно будет проверить счёт, тариф, наличие льгот.

Но такой подарок горожане получат только в следующем го­ду. Сейчас же компания работает над устранением существующих недостатков.

- Мы работаем над усилением контроля за доставкой счетов нашим персоналом, — признался Евгений Голубничий. — А также за­нимаемся вопросами корректи­ровки данных. Для этого проводим работу с организациями, прини­мающими платежи.

Юлия Рудая, газета Горожанин

 

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Последние новости

Регистрация проектов в самом разгаре! 

Сегодня 13:49
2
просмотров

Практически 1 миллион вакансий было зафиксировано в Украине за период январь-ноябрь текущего года.

Сегодня 13:48
11
просмотров

В Днепре прошла конференция, затрагивающая проблемы инклюзивного образования в стране.

Сегодня 13:46
21
просмотров

В городе подвели итоги спортивных дворовых мероприятий среди детей.

Сегодня 12:59
17
просмотров

В 2017-м государство поддержало города, районы и объединенные громады Днепропетровщины почти на 1 млрд грн. Средства направлены на развитие территорий и инфраструктурных объектов, сообщил глава ДнепрОГА Валентин Резниченко.

Сегодня 12:40
12
просмотров

2017-й стал для Днепропетровщины годом масштабного строительства. В регионе возвели и реконструировали около 200 социальных объектов - садиков, школ, больниц, дорог. О достижениях 2017 года - в годовом отчете ДнепрОГА.

Сегодня 12:33
7
просмотров

С 21 по 27 декабря в нашем городе пройдет благотворительная ярмарка от общества защиты животных «Верность», которая будет направлена на сбор средств для оказания помощи бездомным животным.

Сегодня 11:45
69
просмотров

Под Херсоном правоохранители расстреляли грабителя.

Сегодня 11:45
946
просмотров

Оказывается чуть больше трети украинцев получают зарплату всего в 5-10 тысяч гривен. И только 17% зарабатывают в месяц 10-15 тысяч гривен.

Сегодня 11:11
350
просмотров

Петиция касается того, чтобы отменить законопроект о внесении изменений в Налоговый кодекс Украины от 14.11.2017 года.

Сегодня 11:06
862
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • -30%

    День Святого Николая, скидка 30% на весь детский ассортимент товаров.

  • -50%

    Передноворічні знижки! SALE -50% на все взуття!

  • -40%

    Зимовий розпродаж -40%

  • -80%

    Дисконт-центр – удачная покупка!