В Днепропетровске покупатели жалуются на Интернет-товары
Так, в нынешнем году в наше Главное управление по делам защиты прав потребителей уже поступило 4 звонка с жалобами на дистанционно купленные товары.
Число обращений, по словам заместителя начальника Главного Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей Нины Перепелицы, только увеличивается.
— Главное нарушение — это то, что покупателям не предоставляют договор на товар или услугу, — отметила Нина Вячеславовна. — Если отсутствует документ, подтверждающий факт покупки или гарантийный талон на приобретенный товар, то потребителю может быть отказано в замене или возврате денег.
Увы, помочь Интернет-покупателю не так-то просто. Пойди узнай, где осуществляется деятельность виртуального бизнесмена, зарегистрирован ли он вообще, и по какому адресу реализуется продукция. А нет контактов — ничего не докажешь.
— К сожалению, еще ни разу не удалось помочь потребителю, который совершил покупку через Интернет или телемагазин, — подчеркнула замначальника Главного управления по делам защиты прав потребителей. — Наши специалисты не могут пойти к кому-то домой — мы имеем право общаться только с тем человеком, который имеет предприятие или офис.
Вывод напрашивается сам собой: будьте внимательными и «затаривайтесь» только в проверенных точках.
news.dnepr.info — Источник: «Комсомольская правда»
admin
Автор:
Новости по теме
Очередной неудачный матч от подопечных Максимова.
Двое нападавших на полицейских в Винницкой области задержаны.
В Днепре задержан мужчина, сорвавший с шеи женщины золотое украшение.
В Днепре мужчину обвиняют в надругательстве над государственными символами.
Последние новости
Днепропетровщина избавилась от упоминаний Горького и Маяковского в топонимах.
В Днепре задержан серийный похититель камер видеонаблюдения.
В Броварах на Киевщине глава райсовета въехал в толпу людей.
В Днепре вечерние пробки.
Это временно.
В Днепропетровской области водитель четверть столетия ездил с поддельными правами.
В Днепре под суд пойдет военный, требовавший 600 тысяч гривен за начисление боевых выплат подчиненным.
Если у жителя Днепра меньше 15 лет официального трудового стажа и он достиг пенсионного возраста, то на пенсию он сможет выйти только в 65 лет и сможет получать государственную социальную помощь, а не пенсию.
Житель Днепра убил свою жену.
Задержали мужчину, подозреваемого в захвате земель у Голубых озер.
АКЦИИ КОМПАНИЙ
-10%Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
АкцияКонсультация врача и УЗИ обследование
- 15%
Скидка на консультацию лучших специалистов!
- Акция!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
