В Днепропетровске покупатели жалуются на Интернет-товары

25.01.2010 11:39
просмотров
Чудо-печи и многофункциональные одежки, заказанные в телемагазине, частенько разочаровывают своих новоиспеченных владельцев.

Так, в нынешнем году в наше Главное управление по делам защиты прав потребителей уже поступило 4 звонка с жалобами на дистанционно купленные товары.

Число обращений, по словам заместителя начальника Главного Днепропетровского областного управления по делам защиты прав потребителей Нины Перепелицы, только увеличивается.

- Главное нарушение — это то, что покупателям не предоставляют договор на товар или услугу, — отметила Нина Вячеславовна. — Если отсутствует документ, подтверждающий факт покупки или гарантийный талон на приобретенный товар, то потребителю может быть отказано в замене или возврате денег.

Увы, помочь Интернет-покупателю не так-то просто. Пойди узнай, где осуществляется деятельность виртуального бизнесмена, зарегистрирован ли он вообще, и по какому адресу реализуется продукция. А нет контактов — ничего не докажешь.

- К сожалению, еще ни разу не удалось помочь потребителю, который совершил покупку через Интернет или телемагазин, — подчеркнула замначальника Главного управления по делам защиты прав потребителей. — Наши специалисты не могут пойти к кому-то домой — мы имеем право общаться только с тем человеком, который имеет предприятие или офис.

Вывод напрашивается сам собой: будьте внимательными и «затаривайтесь» только в проверенных точках.

news.dnepr.info — Источник: «Комсомольская правда»

 

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Последние новости

Игорь Коломойский в сентябре этого года подал уже 2 иска к Национальному банку и Приватбанку по делу о национализации его банка.

Сегодня 18:58
2
просмотров

Несмотря на то, что бюджет для проекта второго этапа составляет 1 миллион гривен, заявки подаются и на реализацию планов, стоимостью менее 100 тысяч.

Сегодня 18:11
13
просмотров

Один из наиболее популярных поездов из Днепра больше не будет останавливаться на станции «Мелитополь».

Сегодня 17:28
258
просмотров

В Днепре продолжается голосование за проекты второго этапа программы городских инициатив.

Сегодня 16:43
83
просмотров

По статистике каждая десятая семейная пара в Украине сталкивается с проблемой бесплодия.

Сегодня 16:31
61
просмотров

В Днепре проходит ежегодная автовыставка DARS-2017.

Сегодня 15:58
468
просмотров

За 2 квартал 2017 года уровень безработицы в стране значительно вырос.

Сегодня 15:51
159
просмотров

Экс-лидер УКРОПа пообещал вернуться в Украину в скором времени.

Сегодня 15:01
442
просмотров

Любителей аниме и косплея собрал десятый фестиваль «Акихабара».

Сегодня 14:42
1454
просмотров

В Днепре проходит «Dnipro ATB Marathon 2017». В связи с его проведением, в городе приостановили дорожное движение в довольно большой его части.

Сегодня 14:15
159
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

Наверх