Для начала стоит отметить, что две самые крупные международные платежные системы — VISA и MasterCard — гарантируют полный возврат, если вы докажете, что действительно стали жертвой мошенников. Компенсация ложится на плечи банка. Но как же избежать этого? Как не стать жертвой очередного мошенника?
Принцип нулевой ответственности
В начале 2016 года платежные системы ввели принцип нулевой ответственности для владельцев карт, который действует глобально, в том числе и в Украине. Принцип гласит, что если пострадавший докажет, что мошенники воспользовались его карточкой для проведения несанкционированной операции без его содействия, а банк был проинформирован об утере или краже карты своевременно, то банк будет обязан возместить украденную сумму.
Конкретные условия определяются в договоре между банков и держателем карты.
Если деньги уже украдены
Как только замечаете подозрительные действия или ситуации с вашей картой, то первым действием должна быть ее блокировка. Также не забудьте оповестить банк-эмитент (банк который выпустил вашу карту). Если с вашего счета пропали деньги, то необходимо обратиться в правоохранительные органы. После того, как вы напишите заявление в полицию, то с документами из полиции необходимо прийти в банк, где вы напишите заявление на опротестование транзакции.
Предупрежден — значит вооружен
Представители банков посоветовали узнать касательно страховки от мошенничества. Некоторые банки предоставляют подобную страховку. Также общим советом стало то, что не стоит хранить все свои деньги на карте. Пользуйтесь сберегательными счетами. Также не забудьте установить мобильное приложение вашего банка, а также подключите уведомления о расходах.
Банки советуют установить лимит на снятие наличных и на оплату в интернет-магазинах.
В Украине с помощью онлайн сервисов можно не только проверить свою кредитную историю, но и подать заявку на кредит, зарегистрировать утерю паспорта, чтобы предотвратить его использования мошенниками.