Об этом сообщает Сегодня.
О некоторых правилах обмена товара и получения компенсации за него рассказал юрист в сфере защиты прав граждан – Василий Сегин.
По его словам, продавцам категорически запрещено совершать любые действия, которые вводят покупателя в заблуждение. Таковым может являться убеждение в необходимости приобретения платных услуг, при том, что они не являются важными.
Это все указано в статье 19 Закона Украины «О защите прав потребителей» (далее Закон). Стоит учесть, что подобные факты достаточно трудно доказать.
«Также в статье 9 Закона речь идет об обмене не подошедшего товара в 14-дневный срок. Здесь следует помнить, что обмену подлежит только товар надлежащего качества, который не был в использовании. Если вы хотите вернуть средства, уплаченные за товар, в заявлении на возврат следует указать следующее: «В связи с отсутствием у продавца аналогичного товара, который удовлетворил бы мои потребности, прошу вернуть уплаченные за товар деньги», – говорит Василий Сегин.
Также нужно помнить, что продавец может отказать в обмене в том случае, если в товаре будет найден серьезный недостаток. При покупке стоит внимательно проверять товар и все его составляющие. Если все же вы приобрели товар, и уже дома заметили в нем проблему, а продавец откажется его обменять, можно действовать 2 способами. Можно обратиться в ГП «Укрметртестстандарт», либо, руководствуясь частью 4 статьи 17 Закона, обратиться к продавцу, чтобы он обеспечил проведение специальной экспертизы. Если результаты покажут, что продавец продал вам некачественный товар, то его обменяют, а продавца может ждать штраф.
МаксимАвтор:
Таким образом фигуранты смогли "заработать" 1,2 млн гривен.
В Днепре разоблачили юриста, который женил "уклонистов".
С началом отопительного сезона те, кто получал субсидию в прошлом…
Жители Днепра жалуются на продавца гранатового сока, торгующего фальсификатом.
Днепропетровщина избавилась от упоминаний Горького и Маяковского в топонимах.
В Днепре задержан серийный похититель камер видеонаблюдения.
В Броварах на Киевщине глава райсовета въехал в толпу людей.
В Днепре вечерние пробки.
Это временно.
В Днепропетровской области водитель четверть столетия ездил с поддельными правами.
В Днепре под суд пойдет военный, требовавший 600 тысяч гривен за начисление боевых выплат подчиненным.
Если у жителя Днепра меньше 15 лет официального трудового стажа и он достиг пенсионного возраста, то на пенсию он сможет выйти только в 65 лет и сможет получать государственную социальную помощь, а не пенсию.
Житель Днепра убил свою жену.
Задержали мужчину, подозреваемого в захвате земель у Голубых озер.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
А гарантийный талон для чего вам выдают? Просто так? 14 дней даесть … для обмена товара если не подошёл по форме габаритам цвету и не был в использовании. Все остальное если есть дефект и вы при продаже не проверки это ваш бок… идёт на гарантийное обслуживание
Ето все ложь доказать о некачественном товаре нельзя покупатель всегда виноват,а 14 дней для обмена забудьте.
Мне жаль Вас, уважаемый, на самом деле все выглядит по другому..
Та да! Мы в цитрусе уже так меняли. Вопрос! Как можно понять что товар с дефектом без его использования?????? Мы так телефон хотели обменять, сказали взамен ничего не дают, а отправлять его надо в Киев на осмотр.
Обмен предусмотрен, если техника не имеет дефектов, а не подошла вам по форме, размеру, габаритам, цвету…..Читайте закон, там всё понятно написано..
P.S. Если бы модераторы данного сайта не удаляли комменты. вы бы узнали больше..
В цитрусі на за що не повернуть гроші, ремонт, ремон ремонт….