Днепропетровцы получили 120 тысяч гривен

«120 тысяч гривен возвращено с начала года жителям города за некачественную продукцию и услуги», — сообщает управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета.

Вместе с тем горожане продолжают жаловаться на нарушение их прав как потребителей. За этот же период в управление поступило 352 обращения, и почти каждое второе удовлетворено в пользу потребителя.

По словам специалистов управления, люди в основном жалуются на некачественные непродовольственные товары — обувь, мебель, одежду, электротовары, мобильные телефоны. Много жалоб поступает относительно качества изготовления окон и дверей.

Так, например, жителям города вернули 2 тысячи 580 гривен за некачественно изготовленные и установленные двери, а владелец одного из магазинов электроники вернул пенсионеру 550 гривен. Также специалисты управления помогли одной из жительниц города вернуть 20 тысяч гривен за некачественно предоставленные ритуальные услуги.

С начала года рабочая группа с участием сотрудников управления проверила 443-х субъектов предпринимательской деятельности; в 347 случаях выявили факты нарушения правил торгового и бытового обслуживания населения. Кроме того, представители рабочей группы проверили товары и услуги на общую сумму почти 4 миллиона гривен, сняли с реализации товаров на 350 тысяч гривен (в основном это были некачественные продукты). К тому же, выявили 23 факта реализации алкогольных напитков и 7 фактов реализации табачных изделий без наличия лицензий, — отмечают в управлении.

Управление по вопросам защиты прав потребителей предоставляет системные консультации, как обычным потребителям, так и предпринимателям, в рабочие дни — с 9.00 до 16.00, кроме среды и выходных дней, по адресу: ул. Чичерина, 20; а также по телефонам: 42-69-26, 42-26-40 или на — www.upzs.dp.ua.  

Марина Бурка, Виктория Какубава, dnepr.info

Русский

Автор: