Как поступить, если разбили товар в магазине

28.11.2016 08:43
просмотров
Если вы случайно разбили товар в магазине, не торопитесь расплачиваться за несовершенную покупку.

Запомните, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения ущерба, если докажет, что вред причинен не по его вине, пишет takprosto.

Если на полках нет бортиков, и вы случайно задели бутылку – это вина магазинного мерчандайзера. Абсолютно все товары должны быть устойчиво расставлены на полках, особенно это касается хрупкой продукции. В сфере торговли есть определенные нормы. Администрация знает, что и как должно быть расставлено в магазине для комфорта покупателей. Между стеллажами с продукцией должно быть определенное расстояние – не меньше чем 1,4 метра.

  • 1,4 м – при торговой площади до 100 м²,
  • 1,6 м – при торговой площади от 100 до 150 м²,
  • 2 м – при торговой площади от 150 до 400 м²,
  • 2,5 м – при торговой площади от 400 м².

Если вы разбили товар, к вам может начать приставать охранник, грубо себя вести, угрожать и даже пытаться обыскать. Подобные действия с его стороны недопустимы и караются законом, это превышение служебных полномочий.

Вы обязаны заплатить за разбитый товар только в том случае, если ваша вина доказана в судебном порядке. Попросите у администратора жалобную книгу и подробно опишите то, что произошло. Укажите время события – таким образом легче будет найти зафиксированные видеосъемкой кадры. Расскажите о том, что пол в магазине слишком скользкий, между стеллажами узкие проходы, а товары не зафиксированы на полках.

Скорее всего, на этом этапе сотрудники магазина прекратят требовать от вас что-либо: судебные разбирательства и лишние проверки им совсем ни к чему. Если администрация будет продолжать настаивать на своем, предложите решить вопрос в суде. Также сообщите, что будешь жаловаться в государственные органы по защите прав потребителей.

Автор:


Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Днепра
02.07.2019 17:53

При выборе товаров в магазинах стоит быть максимально внимательным, иначе…

Новости Днепра
29.06.2019 18:49

Мужчина выносил из магазина товар.

Новости Днепра
19.06.2019 09:45

Поведение мужчины в магазине разозлило днепрян.

5
Новости Днепра
18.06.2019 14:51

Покупка мясных деликатесов может закончиться приобретением весьма несъедобных ингредиентов для…

Последние новости

29-летний днепрянин выпал из окна 17 этажа.

Сегодня 09:21
371
просмотров

Ракам предстоит сделать выбор, а Водолеям - день посвятить работе.

Сегодня 09:18
18
просмотров

Часть жителей Днепра останутся без света.

Сегодня 08:55
169
просмотров

Температура воздуха поднимется до 27 градусов.

Сегодня 08:44
21
просмотров

Нацбанк незначительно скорректировал официальные курсы доллара и евро.

Сегодня 08:28
56
просмотров

Днепряне стоят в больших пробках из-за ремонта Нового моста.

Сегодня 08:28
2961
просмотров

Во время обысков в гараже задержанного было найдено сразу несколько видов сильнодействующих наркотических веществ.

Вчера 20:50
56
просмотров

К несчастью незадачливых преступников, их заметила женщина, живущая по соседству.

Вчера 19:56
436
просмотров

В Киеве на Позняках перекрыли дорогу для проезда кортежа президента Украины Владимира Зеленского, что вызвало гнев у водителей.

Вчера 19:31
71
просмотров

Действия наших домашних питомцев не всегда поддаются логике, а особенно это касается историй с котами и деревьями.

Вчера 19:20
235
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • -50%

    Де знайти найпривабливіші знижки? У магазині ювелірних виробів PANDORA

  • -35%

    Сподіваємось ти не пропустиш цей пост, тому що такого SALE ти ще не бачила(-в)

  • -30%

    Освіжаюча пропозиція – знижка 30% на все!

  • -45%

    Смакуй літо з українським брендом Cava.cool

Наверх