«Без очередей, обедов, выходных и праздничных дней. Жители области могут сообщать о проблеме своего дома, улицы или города в любое время. Вместе с волонтерами «IT-движения Днепр» мы разработали новую версию мобильного приложения E-contact. Он фиксирует все, что вы хотите изменить, и направляет службам, которые за это отвечают. Круглосуточная связь с властью теперь в смартфоне», — сообщил председатель Днепропетровской ОГА Валентин Резниченко.
Мобильное приложение E-contact доступно для жителей области с февраля. Им могли пользоваться владельцы смартфонов с «Android». Теперь специалисты Днепропетровской ОГА вместе с волонтерами организации «IT-движение Днепр» разработали сервис для пользователей «iOS».
«E-contact — новый инструмент для общения людей и власти. Разработка такого мобильного приложения — это интересный и полезный опыт для наших специалистов. Над версией для iOs мы работали около пяти месяцев, и на этом не остановимся. В планах — новые функции приложения. В частности, площадка обсуждений для пользователей», — сказал председатель ОО «IT-движение Днепр» Валентин Кожевников.
Как работает приложение? Сначала его нужно загрузить в свой мобильный с iTunes или Google Play, зарегистрироваться. Затем, зафиксировав свою проблему на фото, нажать «отправить сообщение». Контакт центр переадресует обращение ответственному лицу. Все заявки сохраняются в аккаунте. Их выполнение можно проверить онлайн. Все обращения отражаются на интерактивной карте мобильного приложения.
Мобильным приложением E-contact уже воспользовались 286 жителей области. Более 40 заявителей получили ответ сразу, проблемы около 150 человек уже решены, остальные — в процессе выполнения.
Обратиться на «горячую линию» контакт-центра можно, как и раньше, по телефону 0-800-505-600. Еженедельно на нее поступает около 1,2 тысячи звонков от жителей Днепропетровщины.
Виктория СоколенкоАвтор:
Легкоатлетка из Днепра завоевала серебряную награду на Паралимпиаде.
В Днепре мужчины, избившие активистку и жену раненого военнослужащего, могут…
Проспект Орлика в Днепре считается одним из самых маленьких. Его…
Мужчину разоблачили полицейские.
Хорошего дня, друзья!
Страшный случай произошел в городе Каменское Днепропетровской области.
Сегодня враг снова атаковал Никопольщину.
Полицейские города Днепра задержали подозреваемого в убийстве знакомой.
От тяжелого ранения скончался Защитник Виктор Чабаненко.
В Днепропетровской области 27-летнюю женщину обманули на большую сумму денег.
Трое подростков развлечения разбили городское имущество.
В Кривом Роге горожане перекрыли дорогу по улице Николая Светальского.
На районе Левобережный-3 местных жителей с утра ждал неприятный сюрприз.
Легкоатлетка из Днепра завоевала серебряную награду на Паралимпиаде.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!