Потребителям Днепропетровска вернули 11 тысяч гривен

С начала года в управление поступило 117 письменных обращений от жителей города относительно нарушения их прав как потребителей. Специалисты управления предоставили консультации по всем обращением и помогли удовлетворить требования заявителей. С начала года также предоставлено более тысячи консультаций по телефону, а на личный прием к начальнику управления обратилось 250 днепропетровцев. Как показывает анализ полученных обращений, чаще горожане жалуются на непродовольственные товары, в частности, на бытовую технику, одежду и обувь. Жалуются потребители также на услуги по изготовлению металлопластиковых конструкций, мебели на заказ и качество телефонной связи и телевидения.

С начала года специалисты управления провели 151 проверку субъектов предпринимательской деятельности. Во время ревизий было проверено товаров на сумму более 470 тысяч гривен. По результатам проверок направлены предписания о приостановлении продажи товаров общей стоимостью свыше 100 тысяч гривен. На злостных нарушителей Закона о защите прав потребителей составлено 12 административных протоколов.

Управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета работает по адресу: ул. Высоковольтная, 14, телефон 379-08-79. Приемные дни — вторник и четверг с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45.

DNEPR.INFO

Русский

Автор: