Почти 3 000 жителей Днепропетровщины обратились к Валентину Резниченко в июне

16.07.2015 07:35
просмотров
В июне 2015 года горячей линии председателя ОГА воспользовались почти 3 000 человек. Из 1 600 вопросов, требующих вмешательства, 577 – уже решены. Остальные жители региона обращались за консультацией. Об этом сообщают в Контактном центре Днепропетровской ОГА.

Как сообщают в центре, больше всего обращений поступает по жилищно-коммунальным вопросам:

«Работа лифтов, ремонт крыш и подъездов, — рассказывает директор Днепропетровского областного контактного центра Евгения Попович. — Вчера звонила женщина, жаловалась, что уже третий день в доме нет воды. Обращалась в аварийку — бесполезно. Мы направили жалобу на департамент ЖКХ и в этот же день решили проблему».

Звонят на горячую линию главы области и по социальным вопросам. Интересуются, как оформить субсидию, воспользоваться льготным проездом в транспорте или получить материальную помощь:

«Контакт-центр работает с 2012 года. Ранее он только передавал запросы в структурные подразделения. Но теперь, по распоряжению Валентина Резниченко, центр еще и консультирует людей», — пояснила Евгения Попович.

Из 2 901 обращения на горячую линию, 491 – консультативные вопросы, 1 600 — требуют вмешательства. 577 из них уже решены. Всего с начала года в Контакт-центр поступило 22 000 обращений.

«Контакт-центр – это мощная структура, которая помогает людям взаимодействовать с руководством области. Каждый житель региона может позвонить на нашу горячую линию, задать вопрос или рассказать о своей проблеме. Обращение направляется в соответствующую службу и решается настолько быстро, насколько это возможно», — отметила Евгения Попович.

Чтобы задать вопрос руководству ОГА, обратиться за помощью или сообщить о проблеме, звоните по телефону горячей линии: 0 800 505 600. А также заходите на новый сайт контакт-центра e-contact.dp.gov.ua, на котором можно не только оставить обращения, но и проследить за его выполнением.

за июнь 2015

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Последние новости

На приобретение четырех новых автомобилей коммунальное предприятие горсовета потратит почти 2 миллиона гривен.

Сегодня 16:35
44
просмотров

25 декабря МОСТ-сити приглашает всех на яркую праздничную программу «Фантазия на Рождество», которая подарят своим гостям массу приятных сюрпризов и интересных идей для грядущих Новогодних праздников.

Сегодня 16:28
8
просмотров

Правоохранителями проводится поиск свидетелей автокатастрофы с летальным исходом одного из участников.

Сегодня 16:19
38
просмотров

Пограничники Украины задержали особо опасного преступника.

Сегодня 16:13
57
просмотров

Купить в Днепре одежду, обувь и аксессуары от любимых украинских брендов стало еще проще!

Сегодня 15:44
23
просмотров

Какую альтернативу японским автомобилям нашли в Украине, и где производят надежные транспортные средства.

Сегодня 15:40
226
просмотров

На Днепропетровщине расследуется жестокое нападение.

Сегодня 15:38
134
просмотров

Пиротехники ГСЧС Украины подвели итоги работы за год.

Сегодня 15:08
4
просмотров

Министр инфраструктуры Владимир Омелян прокомментировал ситуацию с общественным транспортом в Украине.

Сегодня 14:29
138
просмотров

Вчера, 12 декабря днем в Кривом Роге в квартире пятиэтажного дома разгорелся пожар.

Сегодня 14:19
57
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • -40%

    Встречай Новый год в одежде от ACTORS

  • Акция

    5000 бонусов на подарки в Цитрусе

  • -30%

    Gerry Weber дарит скидку — 30% на весь ассортимент!

  • -50%

    Для тепла потрібні двоє!