Как правильно вызывать полицию и что делать потом: порядок действий

Об этом сообщает Третий днепровский местный центр по оказанию вторичной правовой помощи.

Прежде всего, отмечают в центре, нужно помнить, что единственным правильным номером для вызова полицейских является «102». В случае если вы пользовались другим номером, то при возможном возникновении каких-либо проблем, не получится зафиксировать факт вызова правоохранителей.

Что же делать дальше?

Прежде всего, дежурный полицейский в течении 2 минут обязан взять у вас следующую информацию:

• вид правонарушения или происшествия (это может быть как домашнее насилие, так и грабеж и т.д.);
• время, место (адрес), обстоятельства совершенного правонарушения или происшествия (если конкретного адреса у вас нет, можно указать наиболее понятные ориентиры);
• данные о потерпевшем или заявителе (ФИО, номер телефона, и т.д.);
• информацию о том, нуждается ли кто-то на месте событий в помощи врачей.

После всего этого информация переходит от дежурного к диспетчеру, который должен максимум за минуту назначить и направить наряд патрульных на место вызова.

Как скоро должна прибыть машина полиции?

Время реагирования зависит от многих факторов:

• Если заявитель находится в пределах города, то срок прибытия экипажа составляет от 7 до 10 минут, в зависимости от того, свободен ли экипаж, который отвечает за данный участок;
• Если заявление поступило с сельской местности – от 20 до 40 минут.
• Погодные условия: в случае затрудненного проезда конкретных сроков законом не установлено.

Что должен сделать полицейский при прибытии на место?

Первоочередные задачи:

• Если кто-то нуждается в помощи врачей – вызвать «скорую», и приступить к оказанию первой помощи пострадавшему;
• Выяснить у находящихся на месте событий лиц все обстоятельства происшествия.

В случае уголовного преступления:

• Вызвать следственно-оперативную группу;
• До ее прибытия ограждать место преступления от посторонних лиц;
• Установить личности потерпевших, свидетелей или очевидцев, и, по возможности, подозреваемых (либо их приметы).

В случае административного нарушения:

• Собрать необходимые материалы проверки (например, пояснения заявителей, свидетелей);
• Выяснить у заявителя (потерпевшего) абонентский номер телефона и адрес электронной почты, а также удобный для него способ получения ответа о результатах рассмотрения его заявления или сообщения;
• При возможности составить по месту происшествия протокол об административном нарушении. (Стоит обратить внимание, что протокол составляется НЕ во всех случаях, а лишь в тех, что прямо предусмотрены Кодексом Украины об административных нарушениях).

Что же делать заявителю?

Во избежание возможных проблем, необходимо зафиксировать все данные о полицейских, прибывших на место (ФИО, звание, рота, батальон, номер жетона). Эту информацию они обязаны предоставить каждому гражданину по требованию.  Такая информация сможет при необходимости помочь при оспаривании действий полиции.

Если вопрос не решили на месте, необходимо постоянно рассматривать ход рассмотрения заявления. Обычно в случае окончательной проверки заявлений, заявителю выдают специальное заключение.

Как сообщает Третий днепровский местный центр по оказанию вторичной правовой помощи, необходимо не боятся жаловаться на неправомерные действия полиции. Подавать такие обращения нужно либо в Управление патрульной полиции вашей области.

Напомним: полиция перекрыла улицу в Днепре.

Также мы писали о том, что полиция задержала автоугонщика.

Русский

Автор: