«Днепропетровскгаз» напоминает о том, что необходимо ежемесячно фиксировать показания счетчика и передавать их компании с 1 по 5 число, чтобы платить только за фактически использованный объем газа.
Показания можно переслать в смс-сообщении по номеру 7104. В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика через пробел: 10 цифр расчетного счета, пробел, показания счетчика (до 5 цифр). После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ:
«Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо».
Успешно переданные показания счетчика отображаются на лицевом счете потребителя в течение 3 дней. Если клиент получил ответ «Неправильный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку.
Также передать показания можно через личный кабинет на сайте 104.ua (для регистрации в кабинете необходимо знать номер лицевого счета и сумму последнего платежа).
Помимо этого, потребители могут передать показания, позвонив по тел.: (056) 78-70-104 и воспользовавшись автоматизированной системой IVR. Чтобы оставить показания счетчика, нужно нажать цифру «2». Затем, пользуясь подсказками голосового меню, ввести номер лицевого счета и показания.
Еще один способ – отправить сообщение на электронный адрес [email protected], с указанием номера лицевого счета, показаний счетчика, контактного номера телефона и адреса.
Также можно позвонить в контакт-центр по телефону (056) 78-70-104, который будет работать в праздничные дни в обычном режиме – с 8:00 до 20:00.
Потребителям следует проверить, зафиксировались ли переданные ими показания счетчика в расчетной системе. Удобнее всего это сделать через Личный кабинет на сайте 104.ua или позвонив в контакт-центр. «Днепропетровскгаз» обращает внимание, что переданные показания отображаются в системе не сразу. В зависимости от способа передачи – на это понадобится от нескольких часов (при передаче через Личный кабинет на сайте 104.ua) до 5 рабочих дней (по электронной почте).
НатальяАвтор:
В апреле глава МИД Дмитрий Кулеба заявил, что для военнообязанных украинцев, которые сейчас находятся заграницей будут приостановлены консульские услуги. В частности, такие люди не смогут получить новый паспорт и другие документы. Это решение возмутило тех, кто находится заграницей и ряд…
В Днепре нашли парня из Житомира, который без разрешения родителей уехал в 600 км от дома, чтобы устроиться на работу.
В Днепре рассматривают дело байкера, сбившего на "зебре" 19-летнюю девушку.
В воздушных силах ВСУ стараются не называть точные даты, когда F-16 прибудут в Украину.
В Днепропетровской области задержан мужчина, который развращал свою 5-летнюю племянницу.
В Днепре хотят почти неделю перекрыть проезжую часть на перекрестке проспекта Яворницкого и площади Вокзальной.
Хорошего весеннего дня, друзья!
В Днепре и области с 1 по 3 мая ожидается пожарная опасность.
В Днепре встретили самого честного "нищего".
Девочка попросила, чтобы ее забрали из семьи.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!