Как наказать хама-маршрутчика

Хамское поведение водителей маршруток уже для многих горожан стало больной темой и ежедневной рутиной. Подробную инструкцию к тому, как победить это явление вчера разъяснили юристы и правоведы Днепропетровска.

Что делать, если водитель маршрутки вам хамит?

1. Записать или сфотографировать данные АТП, с адресом, координаторами руководителя. Эта информация, как правило, содержится на торпеде транспортного средства. Не забываем взять у водителя талон на право проезда в маршрутке (они обязаны быть у каждого водителя). Если отказывается давать талон, этот факт в дальнейшем фиксируем в заявлении. 

2. Обменяться телефонами со свидетелями случившегося. Лица, которые смогут подтвердить факт хамства со стороны водителя, а также все обстоятельства дела: причины возникновения конфликта, кто его начал первым, конкретные слова или угрозы, которые поступали. Если свидетелей нет, при начале конфликта включите запись на вашем мобильном телефоне. 

3. Записываем или фотографируем государственный номер маршрутки, номер маршрута и модель транспортного средства. 

4. Для начала выходим на связь с АТП, которое руководит этим маршрутом. Первично это можно сделать и по телефону. Как правило, пытаясь уберечь свою репутацию, они попробуют урегулировать конфликт «мирным путем». Если у Вас стоит целью наказать такого хама и придать этому инциденту огласку – не соглашаемся на предложения АТП. 

5. Пишем заявление с описанием всего случившегося и требованием привлечь виновного в три инстанции:

• АТП, руководящее конкретным маршрутом;
• Департамент транспорта и связи Днепропетровского городского совета (организация осуществляющая контроль за перевозчиками);
• Управление по защите прав потребителей.

Заявление в двух экземплярах, одно сдаем в канцелярию, на втором требуем поставить отметку «входящий». Если отказываются брать заявление – отправляем в письменном виде почтой с уведомлением об отправки. 

6. Если пришли формальные отписки, по типу: разберемся, накажем и т.д. можно и нужно подавать исковое заявление в суд о защите прав потребителей. Стоит отметить, что такие иски освобождены от уплаты судебного сбора.

Русский

Автор: