У відділеннях Укрпошти в Дніпрі з’являться комірки швидкої видачі посилок: як це працює
Посилки видаватимуть швидше.
Укрпошта запустила новий формат видачі посилок, який має зменшити черги у відділеннях та пришвидшити обслуговування клієнтів.
Йдеться про спеціальні комірки швидкого отримання відправлень, які встановлюють безпосередньо у поштових відділеннях. Нововведення вже почали впроваджувати у великих містах та обласних центрах, а загалом старт охоплює близько 400 відділень по країні.
Як працює нова система
Після прибуття посилки клієнт отримує SMS із кодом доступу. Далі необхідно ввести код на терміналі у відділенні, відкрити комірку та самостійно забрати відправлення без черги до оператора.
У компанії зазначають, що традиційний формат обслуговування також залишається доступним, однак частину посилок автоматично спрямовуватимуть у нові комірки самообслуговування.
В Укрпошті кажуть, що такі поштомати є дешевшими у впровадженні та обслуговуванні, а також дозволяють суттєво зменшити навантаження на відділення. Надалі компанія планує розширювати мережу як у приміщеннях, так і у форматі вуличних поштоматів.
Читайте також: