В отделениях Укрпочты в Днепре появятся ячейки быстрой выдачи посылок: как это работает
Посылки будут выдаваться быстрее.
Укрпочта запустила новый формат выдачи посылок, который должен снизить очереди в отделениях и ускорить обслуживание клиентов.
Речь идет о специальных ячейках быстрого получения отправлений, устанавливаемых непосредственно в почтовых отделениях. Нововведения уже начали внедрять в крупных городах и областных центрах, а в общей сложности старт охватывает около 400 отделений по стране.
Как работает новая система
По прибытии посылки клиент получает SMS с кодом доступа. Далее необходимо ввести код на терминале в отделении, открыть ячейку и самостоятельно забрать отправку без очереди к оператору.
В компании отмечают, что традиционный формат обслуживания остается доступным, однако часть посылок будут автоматически направлять в новые ячейки самообслуживания.
В Укрпочте говорят, что такие почтоматы дешевле в внедрении и обслуживании, а также позволяют существенно уменьшить нагрузку на отделение. В дальнейшем компания планирует расширять сеть как в помещениях, так и в формате уличных почтоматов.
Читайте также: