Зникають у перші секунди: як в Укрзалізниці пояснили дефіцит квитків у піковий сезон
Ситуація з купівлею квитків усе ще складна.
У серпні в Україні спостерігається справжній "залізничний бум" — Укрзалізниця фіксує рекордний попит на квитки, який у кілька разів перевищує кількість вільних місць у поїздах. За словами компанії, на кожне місце припадає 4–5 запитів, а купівля квитків перетворюється на справжній "квест" для мільйонів українців.
Вагонів менше — попит зростає
Як пояснили в УЗ, дефіцит квитків напряму пов’язаний зі зменшенням кількості пасажирських вагонів. Станом на 3 серпня на маршрутах далекого сполучення курсує лише 1488 вагонів, і ця цифра постійно зменшується. Причини:
3 вагони — знищені через російські обстріли,
- 6 — списані через повний знос,
- 95 — потребують дороговартісного ремонту.
Таким чином, поповнення парку відбувається повільніше, ніж його зношення.
Що буде далі
На тлі численних скарг пасажирів у соцмережах Укрзалізниця вперше вирішила публікувати відкриту статистику щодо квиткової ситуації щотижня. Таким чином компанія хоче бути максимально прозорою перед суспільством.
Ми знаємо, як прикро не змогти купити квиток, навіть якщо чекав відкриття продажу з секундоміром. Але зараз із вами одночасно квитки шукають ще тисячі інших пасажирів, — зазначили в УЗ.
Крім цього, компанія готує план оновлення рухомого складу: закупівлю нових вагонів, інтерсіті-поїздів та модернізацію наявних, щойно дозволить фінансування.
Люди обурені
Останніми тижнями соцмережі рясніють гнівними відгуками про те, що квитки зникають у перші секунди після відкриття продажу. Часто користувачі встигають лише побачити місце в додатку, але не можуть його оплатити — воно зникає миттєво.
Деякі пасажири навіть підозрюють змову із перекупниками, які нібито "виловлюють" квитки автоматизовано.
УЗ поки не коментувала подібні підозри напряму, але наголошує: усі квитки продаються виключно через офіційні канали — сайт, мобільний застосунок та каси.
Читайте також: