Исчезают в первые секунды: как в Укрзализныце объяснили дефицит билетов в пиковый сезон
Ситуация с покупкой билетов все еще сложная.
В августе в Украине наблюдается настоящий "железнодорожный бум" — Укрзализныця фиксирует рекордный спрос на билеты, который в несколько раз превышает количество свободных мест в поездах. По словам компании, на каждое место приходится 4-5 запросов, а покупка билетов превращается в настоящий "квест" для миллионов украинцев.
Вагонов меньше – спрос растет
Как объяснили в УЗ, дефицит билетов напрямую связан с уменьшением количества пассажирских вагонов. По состоянию на 3 августа на маршрутах дальнего сообщения курсирует всего 1488 вагонов, и эта цифра постоянно уменьшается. Причины:
3 вагона - уничтожены из-за российских обстрелов,
- 6 — списаны через полный износ,
- 95 — требуют дорогостоящего ремонта.
Таким образом, пополнение парка происходит медленнее, чем его износ.
Что будет дальше
На фоне многочисленных жалоб пассажиров в соцсетях Укрзализныця впервые решила публиковать открытую статистику по билетной ситуации еженедельно. Таким образом, компания хочет быть максимально прозрачной перед обществом.
Мы знаем, досадно не смогут купить билет, даже если ожидал открытия продаж с секундомером. Но сейчас с вами одновременно билеты ищут еще тысячи других пассажиров, — отметили в УЗ.
Кроме этого, компания готовит план обновления подвижного состава: закупку новых вагонов, интерсити-поездов и модернизацию имеющихся, как только позволит финансирование.
Люди возмущены
В последние недели соцсети пестрят гневными отзывами о том, что билеты исчезают в первые секунды после открытия продажи. Часто пользователи успевают увидеть только место в приложении, но не могут его оплатить — оно исчезает мгновенно.
Некоторые пассажиры даже подозревают сговор с перекупщиками, якобы "вылавливающими" билеты автоматизированно.
УЗ пока не комментировала подобные подозрения напрямую, но подчеркивает: все билеты продаются исключительно через официальные каналы — сайт, мобильное приложение и кассы.
Читайте также: