Майже 60% порушень стосуються сфери обслуговування споживачів. Найчастіше українці скаржаться на відсутність української версії сайтів інтернет-магазинів та веб-сайтів, через які здійснюється обслуговування споживачів.
Найменше скарг на порушення закону зафіксовано у галузі освіти та медичної допомоги.
Утім, це не означає, що у цих областях частіше порушують законодавство, адже у рейтингу враховувалася саме кількість звернення. Тому цілком можливо, що на Дніпропетровщині більше свідомих громадян, які звертають на це увагу та пишуть скарги.
Зауважимо, що інститут мовного омбудсмена створили в 2020 року. Наразі в Україні діє законодавство згідно до якого, клієнтів повинні обслуговувати українською мовою. Спілкуватися державною також повинні в закладах освіти та медицини.
А ось з липня 2022 набув чинності закон, згідно до якого всі сайти та сторінки в соціальних мережах мають вестися українською мовою. Йдеться про YouTube-, Viber-, Telegram-канали, мобільні застосунки тощо. Це стосується бізнесу який надає послуги, інтернет-порталів та ЗМІ.
Читайте також:
