Недавно жильцы полуразрушенного дома по улице Украинской в Кривом Роге получили платежки за свет. В местных пабликах люди пожаловались, что квитанции оставили в кульочке на заборе, загородившем доступ к разрушенному подъезду.
Криворожцев удивил и способ доставки платежек, и тот факт, что от них ждут оплату услуг, которые они не могли получить.
Впоследствии у YASNO извинились за платежки на заборе полуразрушенного дома. Пообещали скорректировать объемы электроэнергии и счета, с курьерской службой тоже провели разговор.
СЕО Yasno Сергей Коваленко объяснил, что компания не насчитывает платежки жителям разрушенных домов, если точно знает, что они повреждены и там никто не живет.
О прилете нужно было сразу им сообщить. Для этого следует взять справку о разрушении имущества в Дії или ОВА и отнести ее оператору системы распределения (ДТЭК). Далее оператор пересчитывает объем электроэнергии и счетчик снимается с учета.
Читайте также:
