Жители Днепра жалуются на перебои в работе «Новой почты». В частности, невозможно забрать посылку из почтомата, потому что для этого нужно использовать приложение НП.
Зайти в приложение можно, но выбивает ошибку и пишет о проблеме с подключением. Некоторые пользователи отмечают, что проблемы начались с вечера.
Как оказалось, это проблема глобальная. На Facebook-странице «Новой почты» сообщили, что знают проблему и работают над ее решением.
Все, кто ожидает посылки в почтомат сегодня, — в ближайшее время позвонит оператор Новой почты и уточнит ваши пожелания: удобный для вас способ доставки или возможность подождать получения в почтомате, — говорится в сообщении.
В то же время, все услуги по отправке посылок и грузов, а также финансовые услуги вы можете получить в любом нашем отделении. Все остальные цифровые точки контакта – API, бизнес-кабинет, сайт – работают.
По словам представителей Новой почты, в отделениях все хорошо, но пользователи сообщают, что проблемы есть и там.
Поэтому если собирались забирать свою отправку – будьте готовы к возможным проблемам, или подождите, когда в компании разберутся с этим сбоем.
Читайте также:
