З 1 жовтня змінилися правила відключення світла: кого це стосується
З 1 жовтня деяким категоріям споживачів можуть відключати світло за новими правилами.
З 1 жовтня в Україні діють оновлені правила відключення електроенергії для споживачів із заборгованістю. Енергетичні компанії отримали чіткіший порядок дій у разі несплати рахунків, а для споживачів із боргами визначили нові строки та умови можливого повного відключення від електромережі.
Відтепер підставою для відключення стає прострочений борг, який споживач не погасив у визначений термін після того, як отримав офіційне попередження. Компанія зобов’язана завчасно повідомити клієнта про намір припинити електропостачання - через SMS, електронну пошту або письмове повідомлення. Якщо борг не погашено, оператор має право перейти до процедури знеструмлення.
Відключити електроенергію можуть не лише через тривалу несплату. Це також можливо, якщо споживач регулярно порушує графік платежів, накопичує борги або не дотримується умов реструктуризації. У таких випадках енергетики можуть швидше розпочати процедуру відключення.
Зазначається, що відключення не проводять у період офіційно оголошених аварійних режимів, під час критичних погодних умов або якщо в помешканні проживають споживачі, які потребують електроживлення для медичного обладнання. Для таких категорій передбачені індивідуальні рішення.
Читайте також: