Как повысить культуру обслуживания в центрах админуслуг? Как вести себя работнику ЦНАП в непредсказуемых обстоятельствах? На что обращать внимание при общении с различными категориями граждан? Облгосадминистрация организовала серию тренингов для работников центров области - занятия стартуют уже 29 марта. Об этом сообщил председатель Днепропетровской ОГА Валентин Резниченко.
Теперь вы не встретите наглых, раздраженных и хамоватых сотрудников государственных служб, потому что почти 100 работников ЦПАУ (Центр предоставления административных услуг) Днепропетровщины научились управлять стрессом, координировать эмоции и восстанавливаться после перегрузок.