«ПриватБанк» оказался в центре скандала
Крупнейшему финансовому учреждению страны придется отвечать в суде перед своей клиенткой.
Об этом сообщает «krivbass.city».
Летом этого года жительница Кривого Рога Лидия Жайворонок пострадала от хитрой мошенницы. У женщины украли карточку «ПриватБанка», а затем сняли с нее все деньги, включая кредитный лимит.
«Я не смогла вставить карточку в банкомат, а она подошла, и любезно мне «помогла» – вставила карточку в гнездо, и при этом незаметно ее подменила. Потом понаблюдала, как я набираю пин-код. Разумеется, деньги я не смогла снять – карточка-то уже была чужая. Пока я дошла домой, пока стала разбираться и выяснила, что карточку мне подменили – за это время мошенница сменила номер телефона, к которому были привязаны мои 3 карточки «ПриватБанка», и полностью их опустошила, включая кредитные средства», – рассказала пострадавшая.
В общей сложности пенсионерка лишилась 40 тысяч гривен - 10 тысяч ее личных средств и 30 тысяч банковского кредитного лимита.
Сразу после преступления Лидия Афанасьевна обратилась в полицию. Написала заявление, для того, чтобы было открыто уголовное производство. Сообщила она о произошедшем и в банк. Однако, финансовое учреждение не только не стало на сторону своей пострадавшей клиентки, но и начало звонить ей и присылать сообщения о необходимости погасить кредитный лимит, деньги которого были украдены. Это возмутило Лидию и, одновременно, придало ей сил, для того, чтобы идти к правде и добиваться справедливости.
«Даже уголовное дело в полиции не сразу согласились заводить, пришлось ходить, доказывать и настаивать. В банке тоже стали требовать различные документы, подтверждающие факт кражи средств. Следствие двигалось медленно, а проценты росли быстро – и тогда я решилась подать на банк иск в суд. Ведь это он не сохранил наши деньги и создал такие условия, что их можно украсть. В банке нас шантажировали – дескать, если не получим кредитную карточку, нас не будут обслуживать (хотя мы отказывались от этого и никогда не пользовались кредитом!) В конце концов, нас не предупредили, что и эти средства могут быть похищены, а платить придется нам. Как не проинформировали, что можно иметь совершенно отдельный финансовый телефон, вместо того, чтобы пользоваться обычным мобильным. По законодательной базе там сплошные нарушения со стороны банка», – отметила Лидия Жайворонок.
Все старания женщины прошли не зря. Уже 1 ноября в районном суде Кривого Рога пройдет первое заседание по делу исковых претензий гражданки Жайворонок к одному из крупнейших банков Украины. Пострадавшая намерена получить от «ПриватБанка» все свои деньги, похищенные с карточек, плюс проценты, высчитанные банком за пользование кредитом.
Кроме того, Лидия начала вести группу в Facebook, в которой со своими подписчиками делиться своими успехами, дает советы и рекомендации тем, кто также, как и она, стал жертвой мошенников.
Тем временем, мошенница, которая украла деньги активной пенсионерки, уже поймана полицией. По данному уголовному делу также вскоре должен будет состояться суд. На ее счету около 6 похожих преступлений.
Позже «ПриватБанк» официально прокомментировал данную ситуацию.
Ранее мы сообщали о том, что в Днепре разоблачили многомиллионную аферу, возле магазинов Днепра активизировались воры и в городе показали фото нового карманника.