Железнодорожный вокзал в Днепре: справочные телефоны, заказ билетов, расписание поездов 2024-2025
Вокзал Днепра – один из самых больших транспортных узлов. Каждый день сюда прибывают и отправляются десятки поездов в разные части страны.
Журналисты dnepr.info узнали, как забронировать билет на поезд, не выходя из дома, как его вернуть с помощью смартфона и куда можно пожаловаться на некачественные услуги.
Как забронировать билет
Забронировать билет на поезд в Днепре можно несколькими способами. Первый – это через официальный сайт «Укрзализниці». Для этого нужно ввести пункт отправления и прибытия, выбрать удобную дату поездки и система выдаст информацию о курсирующих поездах и о свободных местах в них.
Оплатить билет можно банковской картой, а скачать его можно либо на смартфон, либо распечатать и предъявить проводнику в бумажном варианте.
Аналогичная технология заказа билета действует через мобильное приложение «Укрзализниці».
Также можно забронировать билеты в кассе вокзала – они находятся в главном здании или в терминалах самообслуживания – они находятся у касс. На терминале можно выбрать маршрут поезда и оплатить билет.
Где посмотреть расписание движения поездов
Актуальное расписание поездов можно найти на официальном сайте «Укрзализниці», в мобильном приложении, в здании вокзала на информационных экранах или в справочной службе по номеру (056) 790-00-00.
Куда можно пожаловаться
Контактный центр «Укрзализныци» 0 800 503 111. Сюда можно обратиться по бронированию, возвращению билетов или другим услугам.
Пожаловаться на плохое обслуживание можно по телефону (044) 465-33-33 или по почте service@uz.gov.ua.
Узнать расписание, наличие билетов и другие услуги вокзала можно по телефону (056) 790-00-00.
Как вернуть билет
Возврат билета возможен только до отправления поезда. В случае возврата билета взимается комиссионный сбор. Чем ближе время отправления поезда – тем меньше денег получит человек за возвращение проездного документа.
Если билет был куплен на официальном сайте "Укрзализниці" или через мобильное приложение, то нужно войти в личный кабинет на сайте или в приложении по телефону. Далее – перейти в раздел «Мои билеты» и выбрать тот, который нужно повернуть и нажать соответствующую кнопку. Деньги будут перечислены на карту, с которой производилась оплата.
Если билет был куплен в кассе вокзала, то вернуть его можно также только в кассу.
Читайте также: