Работает круглосуточно: в Днепропетровской области запустили чат-бот социальной помощи

В Днепропетровской области запустили чат-бот социальной помощи – это ресурс для обратной связи «пользователь — органы соцзащиты». Об этом рассказал Евгений Таранцов, и.о. директора КО «Центр осуществления социальных выплат» Днепропетровского областного совета.

«До сих пор не было такого ресурса, который осуществлял бы коммуникацию с пользователями в цифровом поле. Имеется в виду полностью автоматизированный процесс, который разработан, чтобы быть максимально ближе к людям, нуждающимся в помощи от государства. Когда вы переходите по ссылке @SocialDnipro_bot , сразу появляется меню с самыми частыми вопросами, интересующими людей. Помощь ВПЛ, протезирование, жилищные субсидии и т.д.», – сказал Евгений Таранцов.

Также есть возможность связаться напрямую со специалистами соцзаведений. Преимущества чат-бота о том, что люди могут получить нужную информацию круглосуточно.

                                                                                                                                          Источник: Дніпро TV

Читайте также:

• В Днепре пытались начать незаконное строительство под прикрытием «прилета» ракеты
• В Днепре на проспекте Богдана Хмельницкого сбили лису (ВИДЕО)
• Сегодня и завтра в Днепре трамваи №15 закончат работу раньше

Українська Русский

Автор: