Магазин не возвращает деньги за акционный товар: в Госпотребслужбе ответили законно ли это

В Госпродпотребслужбе накануне сезона предпраздничного шопинга напомнили права покупателей, касающиеся обмена и возврата акционных товаров.

Как отметили в учреждении, в магазинах нередко есть распродажи, где продаются товары по акционной цене. Однако иногда на упаковке оставляют дополнительную отметку о том, что вещь товара или обмену не подлежит.

Специалисты Госпродпотребслужбы отмечают, что такие надписи незаконны.

Как возвращать акционный товар

Акционный товар покупатель может вернуть акционный товар в любой момент, если у него есть чек и не прошло более 14 дней.

Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен. 

Это разрешено делать, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Такая норма распространяется и на товары, приобретенные по акционной цене. Отказать могут только в том случае, если отсутствует чека или товар использовался. То есть не сохранен его товарный вид или другие потребительские свойства – пломбы, ярлыки.

Однако это не касается перечня товаров, не подлежащих обмену (возвращению) по основаниям, утвержденному постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. №172.

Какие товары не подлежат обмену и возврату

Не подлежат возврату продовольственные товары, лекарственные средства и средства, предметы сангигиены.

А также непродовольственные товары:

• фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
• корсетные товары;
• парфюмерно-косметические изделия;
• перьяно-пуховые изделия;
• детские игрушки мягкие;
• детские игрушки резиновые надувные;
• зубные щетки;
• мундштуки;
• аппараты для бритья;
• помазки для бритья;
• расчески, расчески и щетки массажные;
• сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
• скрипичный подбородок;
• перчатки;
• ткани;
• тюлегардинные и кружевные полотна;
• ковровые изделия метражные;
• белье нательное;
• постельное белье;
• чулочно-носочные изделия;
• товары в аэрозольной упаковке;
• печатные издания;
• линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные;
• материалы (деревоволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроеные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
• аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
• изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
• товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки для кормления и т.п.);
• инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.);
• ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Читайте также:

Женщин будут принимать на учет после базовой военной подготовки

В Павлограде на праздники в 2025 году планируют потратить почти 750 тыс. грн

Жители Днепра катались по городу с включенной "мигалкой", притворяясь полицией