Готовит кофе, но не обслуживает грубых клиентов: где в Днепре появился робот-бариста
Робот-бариста научился не только делать кофе, но и общаться с клиентами.
В Днепре начали тестировать необычный формат кофейни — напитки и десерты посетителям готовит и выдает робот. Роботизированный киоск установили в торговом центре "Apollo", сообщает dev.ua.
Работа-баристу создал украинский стартап RoboL Robotics. Раньше разработку испытывали в лабораторных условиях, а теперь решили проверить, как она будет работать в обычном торговом центре с постоянным потоком людей.
Робот может принимать заказы, готовить кофе, продавать десерты и общаться с посетителями. Для этого используется искусственный интеллект, анализирующий ситуацию вокруг и соответственно изменяющий поведение.
По словам разработчиков, во время одной из воздушных тревог робот заметил реакцию людей, начал выяснять, что происходит, а затем посоветовал посетителям пройти до укрытия.
Случались и курьезные ситуации. Как рассказал основатель проекта Антон Котик, однажды к киоску подошли подростки, которые начали нецензурно общаться с роботом. В ответ тот отказался готовить им напитки. В систему специально заложили алгоритмы реагирования на неподобающее поведение.
Робот-бариста работает в Днепре около трех недель и пока является тестовым проектом. Если в первый день он приготовил всего восемь напитков, то через две недели уже около 50 чашек в день.
Без технических ошибок пока тоже не обходится. По словам разработчиков, робот иногда может смять стаканчик или недолить напиток. В таких случаях заказы перерабатывают или возвращают клиенту деньги.
Сейчас днепровский киоск используется прежде всего для проверки технологии и того, насколько посетителям интересен такой формат обслуживания. В будущем разработчики планируют масштабировать проект и выйти с ним на зарубежный рынок.
Читайте также: