Как правило, горожане жалуются на то, что с момента вызова ими полиции и до прибытия экипажа патрульной службы проходит довольно много времени. При этом сами полицейские уверяют – они приехали максимально быстро и оперативно. Как пояснил глава патрульной полиции Днепра Владимир Богонис, все дело в том, что служба 102, куда звонят горожане, чтобы сообщить о происшествии, не относится к патрульной полиции – это отдельная служба, которая принимает звонки граждан и переадресовывает вызовы профильным подразделениям, в том числе – патрульным.
В качестве примера, для того, чтобы понять почему с момента набора 102 заявителем до прибытия экипажа патрульной службы прошло около часа, был рассмотрен случай, на который поступила жалоба. Как оказалось, полчаса диспетчер потратила на прием заявки – уточненяла данные, расспрашивала об обстоятельствах, выясняла подробности. После заявка была передана на планшет экипажа патрульной службы, где она «провисела» еще 20 минут, так как полицейские в это время были заняты на другом вызове.
«Патрульный не всегда сидит в планшете — он работает на дороге, с кем-то общается. Напарник в это время обязан смотреть за своим коллегой. Только так могут работать патрульные: один общается, второй — страхует, не отвлекается ни на планшет, ни на разговоры с гражданами, ни на нарушения другими автомобилями», — пояснил Владимир Богонис.
После этого патруль принял вызов и уже через 8 минут был на месте. Таким образом с момента получения вызова полицейскими и до их прибытия к заявителю прошло менее 10 минут, но по факту заявитель прождал патрульных почти час.
О том, что такая проблема существует, понимают руководители службы как на уровне города, так и на уровне министерства, заверил Владимир Богонис. Поэтому в планах на будущее – реформа службы 102. А пока патрульные предлагают горожанам в случае угрозы их жизни и здоровью пользоваться приложением «Моя полиция. Днепр», которое было разработано компанией «Ноосфера» и бойцами батальона «Днепр-1» — оно уже доступно в тестовом режиме. Зарегистрировавшись в нем, вы сразу указываете свои данные и в случае ЧП вам достаточно будет лишь нажать кнопку «SOS» — и информация о вас, вашем местоположении и о том, что вам нужна помощь, тут же поступит патрульным.
adminАвтор:
У Дніпрі чоловік зберігав у себе вдома 110 кг тротилу.
Мужчина угрожал женщине по дороге домой.
Вчера, 27 марта, на спецлинию "102" сообщили о стрельбе в…
У водителя изъяли транспортное средство.
Каждый день в Днепре продают и покупают тысячи необычных вещей. Среди лотов, выставленных на интернет-площадка аукционов у них не только те, что можно купить за деньги, но и сами деньги в том или ином виде. Продают как бумажные, так и…
На проспекте Свободы в Днепре среди многоквартирных и частных домов можно до сих пор увидеть небольшие деревянные домики. Некоторые облицованы кирпичом и внешне уже никак не отличаются от других частных строений.
У Дніпрі чоловік зберігав у себе вдома 110 кг тротилу.
Цель атаки – критическая инфраструктура.
С самого утра продолжаются обстрелы Никопольского района.
Новые электропоезда будут курсировать из Днепра в Каменское, Синельниково и обратно.
Ночь 29 марта на Днепропетровщине была "горячей".
Ночь на Днепропетровщине оказалась сложной.
Днепропетровщина в ТОП областей, куда переезжают бизнесы.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
Неоднократно звонила на 102 с жалобой на «мажоров» которые ночью любят тусоваться на стоянке ТРЦ Караван, то дрифт устраивают, то музыку врубают, громко как в клубе.Так вот, несколько раз приезжали патрульные, разгоняли их. Несколько раз после звонка на 102, буквально через пару минут, все нарушители порядка уезжали с такой скоростью будто за ними гонятся.Патруль приехал через 15 мин.Вопрос, откуда им известно что едут патрульные?Один раз так никто и не приехал на вызов. Простояла час возле окна!
И один раз вообще не дозвонилась на 102, видимо в час ночи они спят, а телефон на беззвучке…
Да, правда. Был свидетелем, вчера, как пятеро отморозков на площади Героев Майдана «разносили всю площадь», при этом попутно прибивая людей. Приехавшие полицейские через пол часа просто отпустили нарушителей. Только после требования со стороны они попытались их задержать, но безуспешно. Полицейским удалось их задеражать, только, когда приехало еще 7 экипажей:)
Бред все это его высказывани,хочет сухим с воды выйти.Служба 102 быстро все приняла и зарегестрировала а патрульне сиськи мнут.Если машин мало то добавьте,а не нужно оправдываться.
Вот почему народу нужна не Полиция,а служба защиты!!!
То оператор тупит,то полицейский не на планшете,а когда сам себя защищаешь,то превысил уровень защиты!!!
Так нахрена Вы нужны вообще,если нужно ждать ЧАС???
За ЧАС на органы разберут и одежду на секонд сдадут,а остальное в ломбард,благо их пооткрывалось УЙМА!!! И опять таки под «крышей» наших «защитников»!!!
Плохому танцору служба 102 мешает!