- Телефоны:
- приемная – (056) 744-64-60 Показать номертел./факс – (056) 744-64-48Показать номераварийная служба (канализация) – (056) 745-90-64, 745-90-65Показать номерЦентральная диспетчерская служба 15-03 Показать номерВодоснабжение 745-55-65Показать номерВодоотведение 745-47-30, 745-47-39 Показать номерПрием показаний приборов учета 732-46-80Показать номер
- Адрес:
ул. Троицкая, 21а
- Сайт:
- www.vodokanal.dp.ua
- Почта:
- [email protected]
Коммунальное предприятие «Днепрводоканал» Днепровского городского совета
Основной задачей КП «Днепрводоканал» является бесперебойное обеспечение жителей и субъектов хозяйствующей деятельности нашего города услугами по централизованному водоснабжению и водоотведению.
Для достижения своей основной цели предприятию ежедневно необходимо решать ряд вопросов, без которых технологическая цепь создания и обеспечения потребителей услугами не была бы бесперебойной и круглосуточной.
Водоснабжение 745-55-65, водоотведение 745-47-30, 745-47-39
Прием показаний приборов учета 732-46-80
Аварийная служба (канализация) – (056) 745-90-64, 745-90-65
Центральная диспетчерская служба (056) 745-55-65, 15-03
Контакт центр г. Днепр +38 (056, 095, 096, 073) 732-12-12
Прием показаний приборов учета (056) 732-46-80
Адреса абонентских отделов:
Обслуживаемый район | Адрес абонотдела | Телефон |
---|---|---|
Шевченківський (Бабушкинский) | пр. Богдана Хмельницкого (ул. Героев Сталинграда), 59 | 38 050 340 26 74 38 067 351 03 42 |
Новокодацький (Ленинский) | вул. Велика Діївська (Братьев Трофимовых), 16 | 050 342 92 52 067 351 14 91 |
Индустриальный | ул. Осенняя, 15 | 050 342 92 55 067 351 16 64 |
Чечелівський (Красногвардейский) | ул. Титова, 20 | 792 74 15 753 12 52 050 342 92 53 067 351 16 62 |
Соборний (Жовтневый) | бульвар Славы, 19 | 713 71 65 050 421 26 33 067 351 06 51 |
АНД | ул. С.Ковалевской, 78 | 724 57 60 050 340 49 88 067 351 10 46 |
Центральний (Кировский) | ул. Титова,20 | 792 70 33 753 12 35 050 342 92 38 067 351 10 72 |
Самарский | ул. 20 лет Победы, 8 | 728 31 61 050 342 92 49 38 067 351 10 82 |
Дніпровский | ж/м Тополь-1, 10 | 765 36 31 765 15 18 38 050 342 92 39 38 067 351 10 74 |
пос. Таромское и Ясное | ул. Старий шлях (Кирова), 5 (помещение поселкового совета) начало приема с 9.00 | 749 47 10 749 40 50 38 050 342 92 46 38 067 351 10 79 |
График работы:
Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница | с 8:00 до 17:00 |
Перерыв | с 12:00 до 13:00 |
Суббота | с 8:00 до 14:00 без перерыва |
Среда | неприемный день |
Среди таких направлений деятельности предприятия можно выделить следующие:
- Обслуживание и ремонт распределительной водопроводной сети и устранение засоров на сетях водоотведения.
- Круглосуточный контроль за работой станций водоподготовки и станций по очистке сточных вод.
- Оперативное управление инженерным оборудованием на повысительных насосных станциях и станциях перекачки сточных вод. Оптимизация и усовершенствование их работы.
- Постепенная замена и обновление водопроводно-канализационных сетей и оборудования на них.
- Внедрение мероприятий по энергосбережению.
- 77 отзывов
- 1 положительных
- Добавить отзыв
Ціни на водопостачання не задовольняють нормам Європейських стандартів.Прошу Антимонопольний комітет звернути увагу на цю шарлатанську контору.Ціни не обгрунтовані та не відповідають дійсним умовам!
Абонплата за какие такие услуги начисляется,)) вы там совсем уже куку…
Не работает личный кабинет, не могу внести показания с 21.03.2023
Левобережный-3!!!!!!!!!!!!! Нет воды с 11-30 04.10.2022. На 1-45 ночи 05.10.2022 все еще нет воды. Сказали авария. Где? В Ваших мозгах?! Задолбали отключениями. Вы ввели доп плату за абонент обслуживание водоснабжения для чего? Ремонты делайте своевременно, чтоб не было аварий! Судя по вашим ценам, вода из кранов течет позолоченная! Не нажретесь никак! Доиграетесь, когда мы просто выкинем вас из ваших теплых кабинетов!
Тарифы поднимаем, а качество воды ужасное по цвету .Полы страшно мыть ,не то ,что руки или волосы, я уже молчу о приготовлении пищи. Если для всего водичку покупать — за что платить вашей конторе ???😡
Отвратительная работа. Невозможно передать показания счетчика.
В квартире практически не проживаем, расход 0,3 куба по счетчику. А в водоканале кубы растут, как грибы после дождя, уже превышение этих писателей 10 кубов, по сравнению со счетчиком. Уважаемый мэр Филатов Б.А. Наведите наконец порядок в этой шарашкиной конторе!
не працює кабінет 1.08ю2022 коли налагодите
Вы что издеваетесь, как передать показания счётчика?
Не работает кабинет, невозможно передать показания счётчика, заведите наконец другие пути передачи данных, Вайбер, телеграмм хоть что-нибудь!
Добрый день.С 22,07,2022г. Хочу передать показания счётчика. Страница личного кабинета выдает ошибку. Not Found(#404). набирал номер 0567324680 звонок сбрасывается. Абонент не активен.
С сетями вы не сотрудничаете Вас нет не в Вайбере не в телеграмме.
Каким образом можно передать показания? Или будем платить по среднему, а потом, может, если повезёт, произведём перерасчёт?
Просьба организовать передачу показаний. Спасибо
Когда наконец наладите личный кабинет?! Сейчас не работант, постоянно какие-то проблемы. Не отражаются данные счетчиков, переданные ранее, тариф надо высчитывать, по данным поставки воды рассчитать плату сразу не можете! Дорого нормального программиста взять на работу?!!!
Добрый день. Хочу передать показания счётчика. Страница личного кабинета выдает ошибку. Not Found(#404). набирала номер 0567324680 звонок сбрасывается. Абонент не активен.
С сетями вы не сотрудничаете Вас нет не в Вайбере не в телеграмме.
Каким образом можно передать показания? Или будем платить по среднему, а потом, может, если повезёт, произведём перерасчёт?
Просьба организовать передачу показаний. Спасибо
Добрый вечер, не работает личный кабинет, страница не работает.Как передать показания счётчика? По телефону как-то передавала- не записали, потом платила другую большую сумму.
17.07.2022 13ч50м улица Строителей нет воды. Хватит врать, что воду дали. Когда будет вода? Филатов отчитался, что вода есть все отремонтировали. У Филатова в квартире может и есть, а на Строителей нет.
Нет Воды на улице строителей. Филатов Борис обманывает , что водопостачання восстановлено меньше чем за сутки. Мере Днепра лжец. Водоканал АУ работайте. Дайте воду. Хватит врать.
Регулярно и своевременно отправляю показания счётчиков, весьма небольшие.
И регулярно плачу за воду (как и за всю комуналку).
Но сегодня увидел в Приват24 какой-то странный (если не сказать сумасшедший) долг за воду.
Более 2000 гривен.
Прошу предоставить мне расписанную за последний год ведомость — из чего образовался этот долг.
Потому что иначе буду считать это злонамеренной ошибкой и попыткой вымогательства денег. Этот же текст отослал на Вашу почту с своими реквизитами.
Личный кабинет самый худший !!!!!! Почему каждый месяц делаются какие-то перерасчёты!!!!! За что эти суммы , каждый месяц платишь, вначале в кабинете стоит переплата, потом перерасчёт и долг!!!!! Позор!!!! Сделайте нормальный кабинет!!!! Дайте информацию, как вы насчитываете!!!!! Потом удивляетесь, что за воду не платят!!!!!
смысл писать отзыв? все отзывы отрицательные. может городские власти в конце концов разберуться с этим беззаконием и коррупцией?
новоявленную абонплату от 01.01.2022 платить и не подумаю. еще и перестану платить, что платила раньше регулярно. МНОГО ХОЧЕШЬ — МАЛО ПОЛУЧИШЬ……..
не работает личный кабинет
не работает личный кабинет
Не работает личный кабинет. Невозможно передать показания. Постоянно в квитанциях, несмотря на то, что передаю показания 1 числа, совершенно другие цифры. Отвратительная работа.
Не возможно передать показания счетчика, с личным кабинетом проблема — не загружается. Газ и свет — без проблем. Могут же люди сделать нормально.
пытаюсь передать показания счетчика с 8-00 в АНД район, ни один телефон не отвечает, когда закончится этот кошмар с передачей данных.
Не работает сайт компании , не работают личный кабинет и тел. для передачи показаний
Постоянно проблемы с личным кабинетом! Неужели так трудно найти нормального IT-шника и наладить работу как это сделали «ГАЗ» и «Электро»?!
Почему не работает личный кабинет? Невозможно передать показания счётчика.
Почему не работает личный кабинет?
Показание передать не возможно, личный кабинрет не работает, телефоны не отвечают. Вы когда работать научитесь????
Напоминаю: у вас сайт не работает, воры!
Всегда плачу своевременно, 1-го числа за истекший месяц, точно по счетчику, передаю показания вовремя, слежу за изменениями тарифов, но постоянно приписывают какие-то непонятные долги, не объясняют за что и за какой период. После оплаты этих псевдо «долгов» сразу приписывают новые долги. Достучаться до них невозможно. На письма не отвечают, за Заявления не реагируют. Бандиты.
Ваша компания поменяла в личном кабинете адрес моего проживания на ул.солнечной, 3 на ул. евгении василенко,3 и уверяет меня ,что я проживаю именно там. Я не могу зарегистрироваться заново, т.к. все мои личные данные присвоили этому адресу.Звоню в водоканал новокодацкого района, прошу внести соответствующие изменения в личный кабинет, а там говорят, какая вам разница, платите по своему личному счету. Нормально? А потом и платежи переведут на не мой адрес. Сайт работает отвратительно. После очередных улучшений работает все хуже.
Как можно вовремя передать показания если у вас ничего не работает???
Телефоны выключены, сайт не работает!!!! Во время эпидемии идти в ваш офис и стоять в очередях??? Гавно ваш сервис полное!!!!
Ни один телефон не работает невозможно передать показания. Обслуживание полное гавно!!!
показания не передаются. выскакивают надуманные долги .САЙТ работает отвратительно .И вы хотите жить в лучшей стране ……. Да с таким отношением ни хрена ………………………
Невозможно передать показания
Невозможно зарегистрироваться в Личном кабинете
Плачу по счетчику в полном объеме
Вместе с тем, мне без всяких объяснений начислен какой-то виртуальный долг (более 500 грн.), который болтается уже больше года.
Не работает ничего. Не личный кабинет, ни телефон передачи показаний. Как правильно вести учет если такое обслуживание абонентов. Зато считают по своему как то что ты постоянно им должна. А платится четко по счетчику. КОШМАР!!!!!!!! Когда наладится все. Цены равняют на Европу сервис на не понятно что.
НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ! ТЕПЕФОННЫЕ ПОКАЗАНИЯ НЕ ДОХОДЯТ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
опять невозможно передать показания… 21 век.
Возмущен работой водоканала. Сайт практически не работает. Показания переданные контролеру пропадают и или не доходят до бухгалтерии или не принимаются ею.
Зато систематически на сайте появляются потолочные цифры.
Написал на линию Горисполкома, не намерен платить за их пересчеты!
опять не работает личный кабинет телефоны не отвечают ужасная работа предприятия
Номер указанный на сайте, как автоответчик для приема показаний НЕ РАБОТАЕТ, Передача данных через личный кабинет ПОСТОЯННО идет с искажениями.. Сделайте что-нибудь, ведь вы сами требуете передавать данные. Так обеспечьте возможность.
Третий месяц нет возможности передать показания счетчика в личном кабинете
Не передаются показания на сайте водоканала. передаю до 26 числа — не передаются.
Это просто абзац…. Где ваши ИТ-ники*???????
При спробі зарегиструвати особистий кабінет, не приймає ні одну електронну адресу, при спробі передати показання в вихідні дні, телефони операторів не відповідають.
Если нельзя передать показания через личный кабинет каким образом передать показания
Почему не передаются показания счётчиков в личном кабинете и когда начнёт работать
Хотел зарегистрироваться в личном кабинете, Высвечивается что моего лицевого счета согласно квитанции — нет, Если меня нет. То куда плачу деньги и кому?
ул, Савкина д.6 Передаем показание с фото каждый месяц контралеру. Неделю приглашали его прийти домой для осмотра, Не дождались, Переплата по кубам, А нам выставляют огромный долг, В личный кабинет не регистрируют. Не дозвониться, Похоже водоканал сам приписывает долги населению, Вопрос- для чего?
Невозможно передать показания счётчика, почему запрашивает 10 цифр лицевого счёта если их в квитанции 12? Уже как-то можно решить этот вопрос,люди ведь не один месяц жалуются
Прежний сайт работал отлично, нынешний — отвратительно! Передать показания НЕВОЗМОЖНО! ЕСЛИ ПРИНИМАЕТЕ ПОКАЗАНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ — ТАК ПРИНИМАЙТЕ 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ С 8.00 ДО 21.00. Сегодня суббота, Ни один из двух указанных на сайте телефонов Новокодацкого района не отвечают!
Целый день даю заявку нет Воды полный колодец воды за двором ни каких результатов
Когда вы уже начнёте работать ? В какую рельсу мне стучать что бы передать показания счётчика У вас ни чего не работает Сайт ЕРЦ КП висит телефон только балоболит отправляю смс ни кто не читает В каком веке вы живёте господа?
о
Будете врать в счетах — не будем оплачивать горе-услугу
Позор КП «ДНЕПРВОДОКАНАЛ»!!!!!!! Зашла на сайт и всего один положительный отзыв из 53 !!! И самое страшное, что руководству все пох.й!!!!
НЕВОЗМОЖНО ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ,,,,,,БАРДАК У ВАС НА САЙТЕ И ,НАВЕРНО,В ГОЛОВАХ ((((((((
Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете. Пишет нет такого счета……. КАК ????
Показания поступают в рассчет с опозданием на месяц.
Пыталась несколько раз зарегистрироваться в личном кабинете, но тщетно. В чем причина?? Надо ждать от вас какого то подтверждения, но так и не дождалась. Позаимствуйте сайт в энергетиков.
Это не личный кабинет.. а распил бабла.. зайти невозможно, передать показания невозможно..ужас
Плачу точно по счетчику, показания ежемесячно ввожу в Приват 24, в ноябре 2019 пишите, что у меня переплата 300 грн, а теперь долг — 500 грн. Откуда суммы? Договор я с Вами не заключала! Личный кабинет невозможно открыть. Отвратительная работа Вашей организации дискредитирует все коммунальные предпричтия, хотя куда уже хуже. Куда Вы отфутболили абонентский отдел с ул. Братьев Трофимовых 16???
Уже пол года прошу удалить предыдущий емеил в личном кабинкте,чтоб вновь зарегестрироваться,но все обещания помочь в решении моего вопроса-только слова!Когда наведете порядок ?!!
1.Почему не известили потребителей, что сроки подачи показаний с 20 по 25 число?
При подачи после 1 числа следует наказание в виде потолочных цифр.
В законе о Воде и моем договоре с Водоканалом это не предусмотрено.
Очень жаль, что нет кнопки ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Возмущен работой, так называемого личного кабинета
1. Показания переданные мною за ноябрь так и не появились, что зато прислали сумму за пользование водой потолочную!
2. Не довели до сведения потребителей сроки подачи показаний счетчика, я много лет передаю показания 1 го числа, теперь, по слухам, надо передавать с 20 по 25 число иначе последует наказание. Каким пунктом Закона о воде или договора с водоканалом это предусмотрено?
Работу Водоканала оцениваю на плохо, а очень плохо
Когда будет работать личный кабинет в Днепре? Похоже Днепроводоканалу не интересны наши отзывы и оценки как и мы сами
Уважаемые господа монополисты! Где личный кабинет в котором можно нормально зарегистрироваться и передавать показания?
Когда заработает личный кабинет в Днепре?
Хочу видеть свой кабинет
Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете. Наверное есть какая то ошибка в разработчика. Спрашивают номер дома а улица что не надо? Ждем сервиса получше.
Когда заработает личный кабинет ..???пишите, что после длительного перерыва заработал, но зарегистрироваться невозможно , т.к. номер лицевого счёта должен быть из 6 знаков, а у нас он из 12 , и пример приведён из квитанции города на Кузбассе. Не стыдно городу миллионщику не иметь своей разработки???
Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно, передавала показания по телефону, не обрабатываются. Приходит счета о фанаря.
Передать показания по телефону нереально! Попробовала передать на автоответчик,как в былые хорошие времена. Да с него не учитываются судя по всему показания,как раньше! Значит ,отключить его надо! А то выставляют счёт по полной(да ,спасибо,потом пересчитывается,но проходит время,а о нервах я вообще молчу!) И как их передавать эти показания?!
передать показания невозможно
Халявщики!!!
дозвониться чтобы дать показания невозможно. звонила три дня подряд. В личном кабинете невозможно зарегистрироваться . Позор водоканалу
Срам и позор за личные кабинеты днепрводоканалу
Невозможно зарегистрироваться ни на одном из сайтов уже который месяц.что делать?Как передавать показания?
Просьба решить вопрос с Личным кабинетом.
Личный кабинет не работает продолжительное время, показания передать ВСЕГДА проблематично!!!!!!!!! ПОЗОР!!!!
Не могу зарегестрироваться в личном кабинете, чтоб передавать показания. Очень не нравится система. Я в квитанции указываю показания,но этого оказывается недостаточно! И вы потом присылаете баснословный счет! Почему не работает сайт!
Это ЧТО-ТО. Личный кабинет не работает. Передать показания счетчика не возможно. Телефон не работает. В квитанциях появляються какие странные показания.
Уже несколько раз пыталась войти в личный кабинет — глухо.
Повністю підтримую всі зауваження!!!! Це якийсь ужас, невже за цей час не можна зробити нормальний сайт.??????? Попередній був нормальний, вносились показники, все було видно що і коли нараховано!!!! Тут повний дебілізм!!!!
Не возможно дозвониться,все телефоны отключены
Невозможно передать показания счетчика !
Ни один телефон не отвечает!?,,,
Самарский р-н — ни телефоны не отвечают, даже не поменяли адрес в интернете,
ЧТО ЖЕ ЭТО ЗА 21 ВЕК !!!?,,,
Почему нельзя в личном кабинете зарегистрироваться?
Как регистрироваться кто живет в частном секторе?
Нет разъяснений на каком языке вводить пароль.
Полностью каждый раздел «Регистрация» объяснить доступным языком.
Уже и пробу взяли ( правда, вода была прозрачной ) , а как включают нам по ул. С.Ковалевской каждый день в разное время ржавую воду, так все и продолжается ((( Ответ ещё не получили
Невозможно зарегистрироваться в новом личном кабинете. Первый раз с таким дебилизмом встречаюсь.
Все время не работает личный кабинет. Новый сайт ужас.
Дибилы одним словом. » все для людей».
С июля месяца сайт находится в разработке, личный кабинет заблокирован!
верните электронные кабинеты пожалуйста или присылайте правильные цифры в квитанциях.
Потратила половину дня сегодня для передачи показаний, «А везде тишина…..»
Такое ощущение, что мы пишем ,,на деревню дедушке,,.Работа водоканала отвратительная. Зачем удалили ,,личный кабинет?
Господа, а вы отзывы о не работе личного кабинета читаете?
Считаю что предыдущий личный кабинет нормально работал.
Вопросы
— объясните всем почему вы решили поменять личный кабинет на новую версию?
— неужели вам было непонятно что нельзя переходить на новую версию Програмного обеспечения пока не будет разработана и отлажена следующая версия?
— когда будет работать личный кабинет?
Прошу дать ответ на каждый вопрос (а не выборочно на ваш вкус) жителям города.
Запустите личный кабинет
Я просто не понимаю, почему ТАК ДОЛГООООООООО!!!!!!!НЕ работает кабинет????? уже полгода люди мучаются!!!!!!!!нужно постоянно висеть на телефоне чтоб передать показания!!!!кому это нужно???? я вообще не буду передавать и естественно платить пока не наладите систему!!!!!!!!!!
Неужели нельзя пригласить людей с мозгами,небось денег жлобитесь заплатить за нормальную работу сайта.Поэтому вам так и перечислять денежки будет народ. На каком нормальном предприятии по пол года не работают личные кабинеты?
Пока не сделайте нормальную работу сайта деньги платить не буду.
Неужели так сложно пригласить человека с мозгами для наладки и запуска личного кабинета.Или за бесплатно нет желающих?Или в мутной воде лучше рыбу ловить?
Сайт не работает 3 месяца. Не возможно передать данные. Работники Днепрводоканала поднимите свои задницы и сделайте наконец что нибудь.
Фигня,передача показателя призупинена с 1 июля до сих пор!зачем сайт Днепроводоканал работает?
нет возможности передать показания и просмотреть расчеты за воду. Возьмите пример с Днепрооблэнерго.
Нет возможности передать показания счетчика. Сделайте что-нибудь!!!
Как то несерьезно
полная лажа с сайтом.водоканала . невозможно передать показание счетчика. неработают телефоны…нет ни чегоооо еооо
Не работает личный кабинет на сайте компании. Нет возможности передать показания счётчиков.