Жители Днепра страдают от очередей в Облэнерго
Глава правления организации «Общественный контроль» Артем Романюков рассказал об условиях обслуживания в ДТЭК «Днепроблэнерго».
Об этом сообщает 49000.com.ua.
Здание расчетного участка «Днепроблэнерго» находится по адресу: Днепр, улица Ярослава Мудрого, 40. По словам общественника, очереди в нем достигают огромных масштабов, а о кондиционере не может даже идти речи.
Необходимые справки выдают в кабинете №101. Но кроме этого там делают перерасчет, да и вообще решают практически все вопросы, которые в компетенции предприятия. Из-за этого в очереди приходится сидеть довольно долго.
Артем Романюков рассказывает, что за время ожидания пенсионеров в очереди может несколько раз ударить открывающейся дверью либо сумкой других ожидающих. В этом виноваты очень узкие коридоры. Сильная жара в помещении, да и кроме лавочек мебели или техники (включая кондиционера) там нет. Указатели отсутствуют. На всю очередь там всего один общий туалет, в который выстраивается отдельная очередь.
«Кругом какой-то жуткий суржик — половина надписей и бланков на русском, половина — на украинском. Заветный 101-й кабинет оказывает очень широкий спектр услуг — от оформления льгот до выдачи сверок и каких-то там счетов. По свидетельствам очевидцев, которым удалось в него прорваться, из 6 постов работает то ли 2, то ли 4. Здесь всё запутанно, неэффективно и недружелюбно», – говорит общественник.
По его словам, владельцем компании является олигарх Ринат Ахметов. С его ресурсами вполне можно было обеспечить хоть немного лучшие условия для клиентов предприятия.
«Одна минута рекламы на телеканале ТРК «Україна», который принадлежит Ахметову, так же, как и этот Облэнерго, стоит примерно как простенький терминал электронной очереди. 5 минут рекламы на ТРК «Україна» смогли бы покрыть расходы на снос одной из стен в этом коридоре и переработку помещения в единое пространство для удобного обслуживания клиентов. Рекламные блоки по 15-20 минут выходят на телеканале с десяток раз в день. Если государство монополиста не одёрнет, он будет и дальше действовать в логике «Никуда не денутся. Подождут», — пишет Артем Романюков.