Жертвы испорченного отдыха: путешествовать украинцам становится опасно

Об этом сообщает «ТСН».  

Вот уже несколько дней подряд украинские туристы попадают в неприятные ситуации. Люди не могут улететь за границу, проводят в аэропортах дни в ожидании самолета. Другие наши соотечественники ожидают рейса домой часами, а иногда и сутками. Ситуация накаляется. У людей остается неприятный осадок от долгожданного отпуска, многим вообще не удается увидеть море, а третьи просто теряют деньги, сдавая путевки.

В конфликты между туристическими операторами и авиаперевозчиками уже попали сотни украинцев, которые не смогли вылететь из Туниса домой. Жертвами подобной ситуации стали те, кто предпочел выбрать путевку до Египта, Испании, Албании и Турции. Авиакомпании сообщают о том, что без оплаты за свои услуги от туроператоров лететь не будут, а туроператоры своей вины не видят и все отрицают.

В Министерстве иностранных дел поспешили успокоить наших граждан и рассказать им, что нужно делать, чтобы не стать заложниками неприятных ситуаций.

«В связи с задержкой вылета нескольких сотен украинских туристов из Туниса и несостоятельностью туристического оператора своевременно возвращения граждан Украины на Родину Министерство иностранных дел Украины повторно призывает граждан Украины, которые планируют поездки за границу, взять во внимание следующие рекомендации: тщательно планировать свои поездки, учитывая обстоятельства, которые могут непредвиденно возникнуть; внимательно выбирать туристического оператора, получить от него полную информацию относительно действий в случае чрезвычайной ситуации, контактные данные компаний и лиц, к которым круглосуточно может обратиться в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств», — говорится в сообщении.

Кроме того, для подстраховки себя и своей семьи можно зарегистрироваться на веб-ресурсе Департамента консульской службы МИД «Добровольная регистрация украинских граждан при поездках за границу («ДРУГ» http://friend.mfa.gov.ua/#/).

В случае непредвиденных ситуаций во время отдыха жителей Украины призывают:

• немедленно связаться с туроператором, авиаперевозчиком или их представителями в стране пребывания;
• выяснить причину задержки (отмены) рейса;
• проконсультироваться о правилах размещения в отеле, предоставлении медицинской помощи;
• сообщить о положении дел родственникам или знакомым в Украине;
• срочно позвонить на «горячую линию» посольства или консульского учреждения в стране пребывания, или на круглосуточную «горячую линию» МИД.

Юристы же украинцам в подобных ситуациях советуют обращаться сразу в суд. Только таким способ наши граждане смогут компенсировать испорченный отдых, вернуть стоимость путевки и деньги, потраченные на другие дополнительные расходы. Кроме того, очень важно внимательно читать договор, который заключается с туроператором. Особое внимание нужно обратить на пункт о форс-мажорах. Также перед покупкой путевки можно поинтересоваться отзывами о компании и тем, с какими авиалиниями она сотрудничает.

«Это прямая дорога в суд, в судебном порядке можно все взымать. Во-вторых, на туристическую компанию можно писать определенные жалобы, потому что все туроператоры получают лицензии», — утверждают юристы.

Ранее, мы сообщали о том, как сделать перелет для ребенка максимально комфортным и что в Украине запустят еще один лоукост.

Русский

Автор: