В ПриватБанке клиентов будут «опознавать» по голосу
Теперь, чтобы пройти персональную идентификацию в ПриватБанке не нужно будет отвечать на уточняющие вопросы. Теперь система будет автоматически распознавать клиента с первого слова.
В финучреждении запустили сервис «голосовой биометрии». Об этом сообщили в пресс-службе банка.
Голосовая биометрия – это новая форма идентификации и одна из новейших технологий. Она позволяет «узнать» человека по совокупности уникальных характеристик голоса. Таким образом должна быть обеспечена дополнительна защита счетов и личных данных. Теперь система будет использоваться по телефону поддержки 3700. В банке обещают, что «настоящий» клиент или нет биометрия способна распознать уже через несколько секунд, пока человек сообщает о причине звонка.
«Это упрощает и значительно ускоряет обслуживания, ведь оператору не нужно задавать дополнительных вопросов. Для проведения операции не нужно называть никаких личных данных, номера паспорта, карты и прочее», - отметили в ПриватБанке.
Доступна система использования биометрии по желанию. Чтобы ее «включить» нужно зарегистрировать учетную аудиозапись своего голоса, сделать это можно в приложении Приват24.
Читайте также:
- Днепряне снова могут оформить 6500 грн помощи в “Дии“: кто имеет право
- В Днепре волонтеры спасают кошечку Цветик, которую сильно избили
- «Укрзалізниця» возобновляет курсирование Интерсити+ между Киевом и Днепром