Подробно о данном проекте на пресс-конференции рассказали представители Блока Ивана Куличенко: ректор Днепропетровской государственной финансовой академии Наталья Ивановна Редина, главный врач горбольницы № 9 Елена Петровна Финкова и уполномоченный госкомитета Украины по вопросам регуляторной политики и предпринимательства, по вопросам защиты прав предпринимателей в Днепропетровской области Владимир Иосифович Дон.
Проанализировав жалобы и предложения жителей города, было выделено три направления, по которым горожане чаще всего просят оказать информационную помощь — правовое, медицинское и образовательное.
В результате Блоком Куличенко инициировал проект по организации бесплатных информационно-консультативных телефонных линий. Кроме автоматической системы обеспечения информацией, раз в неделю профессионалы, которые входят в Блок Куличенко — главные врачи больниц, юристы, ректоры вузов — будут в «живом» телефонном режиме предоставлять необходимые консультации жителям города и принимать их обращения.
Телефоны справочно-консультационных линий:
— экстренной домедицинской помощи — 376 03 92. Чтобы получить личную консультацию врача по любым проблемам здоровья, можно звонить по телефону 371-20-78 каждую среду с 10-00 — 11-00 в городской Центр здоровья;
— правовой помощи — 376 03 91. По правовым вопросам, которые требуют личной консультации с юристом проводится переадресация на телефоны правозащитных организаций, которые поддерживают данный проект: тел. 727 36 74;
— помощи абитуриентам — 376 03 90.
Для жалоб на нарушения правил поступления в вузы и незаконные действия со стороны приемных комиссий проводится переключение на оператора, который регистрирует жалобы и передает их в контролирующие органы городской власти.
Кроме оказания справочно-консультационной помощи горожанам, е задачей данного проекта Блока Куличенко является создание надежного канала обратной связи с горожанами, который поможет решить актуальные для жителей Днепропетровска проблемы.
DNEPR.INFO, Автор — Татьяна Власова, Источник — ИА Время
