Куда жаловаться в Днепре если врач вымогает деньги за бесплатные процедуры: инструкция
В Днепре и по всей Украине в рамках Программы медицинских гарантий часть услуг в больнице предоставляется бесплатно. Но некоторые врачи могут требовать за них деньги с пациентов.
Что делать в таком случае – разбирались журналисты dnepr.info.
Жаловаться на то, что в больнице требовали купить лекарство или оплатить услуги можно только на те медучреждения, которые заключили договор с Национальной службой здоровья.
А также если у пациента требовали покупать лекарства, которые есть в Национальном перечне основных лекарств или оплачивать услуги, которые покрывает Программа медицинских гарантий.
В этом году Программа медицинских гарантий предусматривает 41 пакет медицинских услуг. Детально ознакомится с услугами, которые предоставляются безоплатно можно тут.
Узнать, в каких медучреждениях предоставляют помощь по Программе медицинских гарантий можно тут.
Как правильно обратиться на горячую линию
Обратиться с жалобой на врача можно двумя способами: через электронную форму на сайте или позвонив на номер 16-77. При этом НСЗУ нужно предоставить максимальную информацию о самом пациенте, больнице и факте нарушения. Для этого нужно не только указать фамилию, имя и отчество пациента, дату, когда он обратился за помощью. А также название больницы и если есть возможность код ЕГРПОУ – его можно узнать на сайте медучреждения или в интернете. Потребуется указать должность, фамилию и имя того, кто требовал оплату за медуслуги или лекарства. «Подробно опишите ситуацию: какие именно лекарства требуют или требовали докупить, возможно потраченную на них сумму, добавьте копии чеков на препараты или медуслуги, которые пришлось оплатить», - отмечают в пресс-службе НСЗУ. Также нужно указать контакты пациента у которого требовали деньги за услуги или лекарства.
Читайте также: