Ранее у себя на сайте мы писали новость о том, как от рук мошенников пострадала жительница Кривого Рога. Женщину обманули прямо возле банкомата «ПриватБанка». У нее украли банковскую карту и сняли с нее 40 тысяч гривен — 10 тысяч ее личных средств и 30 тысяч банковского кредитного лимита. Пострадавшая пенсионерка подала заявление в полицию на мошенницу и иск в суд на «ПриватБанк». Все дело в том, что женщина уверяла, что с нее в банке начали требовать проценты с украденной суммы денег с кредитного лимита. Пострадавшая намерена получить от «ПриватБанка» все свои деньги, похищенные с карточек, плюс проценты, высчитанные банком за пользование кредитом.
В пресс-службе финансового учреждения нам сообщили, что банк не может остановить начисление процентов за пользование кредитными средствами, пока нет решения суда. На сегодняшний день факт мошенничества в суде не доказан. Банк сотрудничает с правоохранительными органами в законодательном поле. У пострадавшей Лидии Жайворонок есть фотография мошенницы с камер банка, поэтому финучреждение придерживается юридических предписаний.
Также, в комментарии к ситуации в «ПриватБанке» отметили, что клиентка нарушила правила пользования картой. Она самостоятельно передала свою карточку третьему лицу. Что касается иска по делу, то в сообщении говорится, что пострадавшая Жайворонок не является истцом.
«Акцентируем: специалисты в отделениях говорят каждому клиенту, что запрещено передавать карточку третьим лицам, даже родственникам. Вместе с тем, условия пользования картой, начисление процентов, правила безопасности прописаны во вложении, которое выдается вместе с картой. Если человек испытывает трудности в пользовании банкоматом, он может получить деньги в кассе «ПриватБанка» или рассчитаться по безналу через POS-терминалы любого банка», — объяснили в пресс-службе банка.
Всем клиентам финучреждения напомнили правила пользования картой:
- никогда и никому (даже родственникам и знакомым) не передавать свою карту, не озвучивать / показывать ее пин-код;
- не афишировать номер своего финансового телефона (в объявлениях, соцсетях, на торговых площадках);
- иметь контрактный номер телефона или персонализировать сим-карту;
- ни одна банковская операция не требует подтверждения через терминал или банкомат;
- для бизнеса в Интернете следует завести отдельную интернет-карту.
«Банк ведет системную работу в борьбе с мошенничеством. В СМИ постоянно появляются материалы о грамотном пользовании картой (в том числе речь шла о защите финансового номера). Всю необходимую информацию можно найти на сайте банка и официальной странице в Фейсбук», — говорится в сообщении от пресс-службы.
Ранее мы сообщали о том, что «ПриватБанк» продадут и один из крупнейших банков Украины устроил «распродажу».
