Как отметили в НСЗУ, медицинские учреждения, на которые часто поступают жалобы находятся под особым надзором службы здоровья. Таких больниц на Днепропетровщине насчитывается 42. В НСЗУ призвали жителей Днепра и области не молчать, если их права были нарушены в медучреждении.
Журналисты dnepr.info узнали, как подать жалобу в НСЗУ, если в медицинском учреждении нарушаются их права на бесплатную медпомощь и отказываются предоставлять услуги, которые уже оплачены государством.
Первое, что нужно сделать, если пациенту отказали в предоставлении услуг, предусмотренной Программой медицинских гарантий – это обратиться с жалобой к главному врачу. Если он не смог помочь в решении проблемы – следует обратиться с жалобой в департамент здравоохранения, которому подчиняется лечебное учреждение.
Если реакции нет – необходимо отправить жалобу в электронной форме в НСЗУ. Если под рукой нет компьютера – пожаловаться можно по телефону контакт-центра НСЗУ 16-77.
В жалобе необходимо указать ФИО пациента и его дату рождения. Дату события, когда больному было отказано в услуге. Точное название больницы, должность и ФИО врача, который отказал в услуге или вымогал средства за нее. Далее следует описать ситуацию, во время которой произошло нарушение прав пациента, а также указать потраченную сумму средств и добавить копии чеков на лекарства, если пришлось покупать их за свой счет. В жалобе следует также указать свои контакты: номер телефона, электронный и почтовый адреса.
Как отметили в НСЗУ, чтобы жалоба имела положительный результат важно предоставить как можно больше фактов и доказательств требования средств.
Заявить о нарушении прав можно если врач не только вымогает средства за услуги, гарантированные Программой медицинских гарантий, но и требует чтобы пациент покупал лекарства и расходные материалы за свой счет, например, рентгеновскую пленку или набор перчаток.
Либо же требует деньги за заключение декларации, принуждает оплатить «благотворительный» взнос, неэтично ведет себя по отношению к пациенту, не информирует пациента о наличии программы «Доступні ліки» и отказывается выписать рецепт на препарат, подлежащий реимбурсации.
Читайте также:
Ирина
Автор:
Дружественный попугай заблудился в Днепре.
Над Днепропетровщиной сбили вражескую ракету.
В Новомосковском районе пропала женщина.
В Днепре и области 3 июля весь день будут отключать…
Дружественный попугай заблудился в Днепре.
Над Днепропетровщиной сбили вражескую ракету.
Укрзализныця изменит правила перевозки животных.
В Новомосковском районе пропала женщина.
В Днепре и области 3 июля весь день будут отключать свет.
Днепрянин угнал авто из СТО и хотел на нем бежать из города.
В Павлограде на Днепропетровщине судили мужчину, который убил незрячего дедушку.
В Украине значительно упростили процесс оформления субсидии. Желающим получать помощь от государства больше не нужно собирать документы или посещать отделения госучреждений для получения субсидии. Теперь достаточно иметь доступ к интернету и цифровую подпись.
Сегодня днем, 2 июля, оккупанты обстреляли центр Никополя.
На Днепропетровщине будут судить руководительницу почтового отделения, подозреваемую в присвоении средств.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!