Если стоимость товара на ценнике и на кассе оказалась разной: что делать и как вернуть деньги

#image_title

Ситуации, когда заявленная и реальная цена товара на кассе не совпадают – не редкость для жителей Днепра.  В случае, если попался такой товар с кассиром разговаривать бессмысленно. Он не отвечает за цену товара, просто «пробивает» его на кассе. Поэтому нужно сразу обращаться к администратору магазина.

«В таком случае нарушаются права потребителя, он вправе требовать у администратора магазина возврата разницы между ценой на ценнике и ценой в чеке. Отказ продать товар по цене как на ценнике является нарушением прав», — говорит юрист Анастасия Андреева.

Она отметила, что если магазин продает товар не по той цене, которая указана на ценнике, то он нарушает ст 633 Гражданского кодекса Украины и влечет за собой административное правонарушение.

Если же разница в оплата и цене товара стала заметна только дома, то нужно позвонить на горячую линию магазина и оставить жалобу, либо вернуться в магазин и показать ценник и чек администратору и потребовать вернуть разницу.

«Регулирует кодекс и внешний вид ценника. Надпись о цене товара должна быть четкой, его конечная стоимость, указанная на ценнике, должна включать в себя все налоговые и не налоговые обязательные платежи, которые платит потребитель. Стоимость обозначается за одну упаковку товара или единицу измерения. Ценник на товаре должен быть обязательно», — отметила Анастасия Андреева.

Читайте также:

• Снесенная больница Красного Креста и исторический музей Днепра имеют общую тайну
• Два этажа и «добрые соседи»: в Днепре продают дом дешевле однокомнатной квартиры (ФОТО)
• Как обменять лампы в отделении «Укрпочты»: есть ли очереди и что для этого нужно (ФОТОРЕПОРТАЖ)

Українська Русский

Автор: