Еще проще: появился новый способ передачи показаний со счетчиков
Теперь абонентам не придется ждать операторов.
В компании «Днепровские энергетические услуги» ввели новый способ передачи показаний с электросчетчика.
Все клиенты смогут передать показания все так же с помощью телефона. Тем не менее, ждать соединения с оператором теперь не нужно. Функция позволит сэкономить время абонентам.
Так, в контакт-центре компании был введен специальный автоответчик. Он будет фиксировать все ваши данные в автоматическом режиме, после чего передавать в систему сразу готовые показания. Схема передачи следующая:
- позвоните по номеру (056/067/050) 770-11-55;
- выберите раздел «Внесение показаний счетчиков электроэнергии», нажав цифру «3»;
- выберите пункт автоматической передачи показаний;
- выберите сначала свой район, потом свой населенный пункт;
- введите с клавиатуры номер лицевого счета, подтвердите;
- введите показания электросчетчика, подтвердите.
Во время звонка инструкции клиентам будет предоставлять сам автоответчик. Чтобы успешно передать данные, нужно вводить все нужные комбинации только после того, как об этом попросит сама система. Также стоит быть внимательными при указании лицевого счета и своих данных, и не забывать подтверждать выбор.
Источник: пресс-служба компании «Днепровские энергетические услуги».
Если вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате новостей Днепра.
Читайте также: