Что делать, если отправили деньги за электричество на старый счет

Об этом сообщается на сайте городского совета Днепра.

С 1 февраля вопросами электроснабжения днепрян занимается компания «Днепровские энергетические услуги». Именно она сейчас принимает показания счетчиков, выставляет счета и принимает оплату. Стоит отметить, что за электричество, потребленное в январе, также нужно оплатить в данную компанию.

Компания «ДТЭК» больше не занимается вопросами электроснабжения. Тем не менее, не все жители могут быть проинформированы об изменениях, и некоторые могут оплачивать по старым счетам. Сообщается, что не стоит беспокоится о данной ошибке – все деньги будут автоматически переведены на счет «Днепровских энергетических услуг» до 15 марта. Благодаря этому клиентам, которые совершили ошибку, не придется заниматься оформлением заявлений, документов, или обращаться в сервисы поддержки.

Стоит отметить, что для того, чтобы ваши деньги не остались в компании «ДТЭК», перед ней у вас не должно быть задолженности. Проверить все это можно в личном кабинете. Если вы ошибочно перевели средства на счет «ДТЭК», то они будут отображаться как переплата, и до 15 марта будут переведены на счет нового поставщика.

Отметим, что обращаться в связи с поломками и неполадками в линиях электроснабжения стоит по-прежнему в «ДТЭК». Данная компания снимает с себя только обязанности поставщика электроэнергии, но продолжает заниматься обслуживанием линий.

Номера телефонов:

• Компания ««ДТЭК» Днепровские электросети»: 0 800 500 444.
• Компания «Днепровские энергетические услуги»: +38 (056) 770 11 55.

Напомним: сумасшедшие тарифы: в Днепре ждут перемен.

Также мы писали о том, что было сделано важное заявление для жителей по счетчикам.