Эффективный сервис по горячей линии (044) 284-00-07 работает по принципу CALL-BACK — обратная связь и работает по таким категориям обращений:
- трудности в общении;
- некорректное отношение;
- превышение полномочий;
- некачественное обслуживание.
В качестве профилактических мероприятий по недопущению коррупционных действий работниками таможни и органов ГНИ, сотрудниками отдела внутренней безопасности с начала года:
- проведены 441 лекция и собеседование с сотрудниками и кандидатами на вступление в ряды налоговиков,
- вынесено 55 официальных предостережений о недопущении противоправного поведения,
- информационные материалы (в том числе о функционирования проекта «Пульс») транслировались в 248 теле- и радиопрограммах, в СМИ опубликовано 16 материалов,
- проверено 316 кандидатов на занятие должностей в ОГНС, из которых 13-ти отказано в назначении на должность.
