Потребители Днепрооблэнерго в любое время получают в смс информацию о задолженности, последней оплате, льготе, тарифе и другой информации. Также клиенты могут отправить смс-сообщением показания прибора учета и получить автоматический ответ о сумме оплаты и наличии долга. Для пользователей смс-сервиса также доступна услуга рассылки счетов: 2-3 числа каждого месяца клиент получает в виде смс счет к оплате. После оплаты любым удобным способом (в банке или через терминал) потребитель получает смс о зачислении средств на его лицевой счет. Для активации данной смс-услуги клиентам достаточно заключить бесплатное соглашение к договору на пользование электроэнергией. Для этого необходимо обратиться в любое из окон справок компании или в Центр обслуживания клиентов.
Так же для клиентов ДТЭК Днепрооблэнерго действует Личный кабинет, размещенный на сайте компании — там потребители самостоятельно с любого компьютера оплачивают и проверяют свои расходы на электроэнергию.
