ООО «ЕРЦ КП» Центр абонентских услуг

Был на приеме 08.04.2024 на Богдана Хмельницкого 14 Приятный коллектив быстрое обслуживание , большое спасибо !!!!

Довгий час не можу зайти в особистий кабінет. Як можна переоформити реєстрацію, на новий кабінет, якщо є номери особистих рахунків? тел. (вайбер) 0633724456

Неможливо зайти в особистий кабінет, не має можливості надати своєчасно показання лічильників.

Порахував в історії свого телефону, 25 спроб безуспішних зателефонувати в різні дні на номер 0980617936 ! Оце так сервіс ! Навіщо тоді цей телефон?

Не приносят квитанции ЕРЦ уже два месяца (за июль и август 2023 г.) по адресам четная сторона в начале пр-та Богдана Хмельницкого. Все для людей!!?

Не можу зайти в свій кабінет, раніше не було ніяких проблем, заходила на автоматі.Зараз пише неправильний логін або пароль. Тепер не знаю, як передавати показники води.Хто може допомогти, куди звертатися? Дякую, мій телефон/вайбер 0961239646

Уже давно не могу открыть Личный кабинет. Ввожу логин, пароль бывший, изменил и сохранил новый пароль, а не открывается. Кто может помочь? Пытался перерегистрироваться — не принимаете. А было так хорошо и удобно.Тел.:0672696600 О/Р 914327000040

Доброго дня!
Вже два тижні не відкривається особовий кабіне оплати комунал них послуг.

Четвертый день не могу оплатить коммуналку: ошибка загрузки платежного шлюза.

Несколько месяцев не могу зайти в личный кабинет. Все время перебрасывает на страницу оплаты.

Второй день не могу оплатить комуналку в оранжевом окне Ошибка загрузки платежного шлюза

Горячая линия Филатова не в курсе работы этого сайта! Рекомендуют звонить в ЄРЦ КП )))

Не работает ни сайт ни мобильное приложение ((

Почему не работает сайт и, как я понимаю, не первый день? И при этом никто ничего не делает?

Сегодня пыталась зайти на сайт и оплатить коммунальные услуги — не работает! Даже те немногие, кто сейчас готовы оплачивать коммуналку, не могут это сделать из-за того, что нет доступа к сайту! (((

Сайт не працює!!!

Не удается открыть эту страницу
Сайт complatezh.info слишком долго отвечал

Звоните на горячую линию Филатова, по всем вопросам, если чаще мы будем его теребить своими звонками, думаю он обратит на это внимание и местные власти отреагируют на эту компанию и их так называемую «работу». ЗВОНИТЕ НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ= ЭТО ВАШЕ ПРАВО! СЛАВА УКРАЇНІ!

Звоните на горячую линию Филатова, по всем вопросам, если чаще мы будем его теребить своими звонками, думаю он обратит на это внимание и местные власти отреагируют на эту компанию и их так называемую «работу». ЗВОНИТЕ НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ= ЭТО ВАШЕ ПРАВО!

Надеюсь что завтра сайт будет работать

Что с сайтом???
Ошибка при установлении защищённого соединения

При соединении с complatezh.info произошла ошибка. Сертификат узла был отозван.

Код ошибки: SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE

Доброе утро!
Почему не работает сайт коммунальных платежей?

Как восстановить ЕРЦ КП личный кабинет, не открывается, прошла повторно регистрацию, 2 раза, пришло подтверждение 2 раза, а личный кабинет все равно не открывается, пишут не правильно имя , или вообще электронный адрес, уже 4 дня так. Сегодня 24.09.22…

До вас можна дозвонитись хоть коли небудь.

Доброго дня! Отримав нещодавно «попередження про заборгованість» з водоканалу, десь з дупи висмоктали якусь суму, при тому що в мене стоїть лічильник води. Раніше за воду разраховувався прямо у правлінні будинку, а потім мені повідомили, що вони більше цим не займаються і що буде приходити людина знімати показники лічильника, дали якісь реквізити на які требо було скинути якусь невелику суму, начебто що б вони веріфіцирували наявність самого лічильника. За весь час ніхто не приходив і тепер ви мені виставляєте бозна яких рахунок і коли я телефоную до ваших сраних офісів — усі крім одного вимкнені, а той вічно зайнятий. Ви погрожуєте мені «судовою розправою» та не даєте змоги дізнатися хоч якусь інформацію. Знаєте що? Ідіть на*уй з такими погрозами.

Знову те ж саме, що й місяць тому:

«Немає зв’язку із сайтомХост complatezh.info довго не відповідає.
Спробуйте:

перевірити наявність з’єднання
перевірити проксі-сервер і брандмауер
провести діагностику мережі Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT»

Почему не могу войти в личный каб. ЕРЦ КП, пароль неверный, регистрируюсь по новой ,такой абонент уже существует и так все по кругу …? На почтовый ящик сообщения не приходят… ?

Сотрудница грубо разговаривали.
Приняла справку с места работы сына в другом городе, но сделала так, что за вывоз мусора начисляют теперь за двух зарегистрированных (с учётом сына), тогда как до посещения ЕРЦ КП много лет начисляют на одного фактически проживающего. Гнать таких вредителей.

В ЄРЦ дуже безграмотно працює персонал. Самої послуги не має, а є тільки винос мозоку клієнту..

А где информация о том, что изменился обслуживающий Жилсервис? В первых числах июня оплатила коммуналку на старый IBN, оплата будет переведена автоматически на новый? Не игнорируйте пожалуйста вопросы, телефоны указанные не отвечают(050) вообще переведен куда-то, а КС отключен вообще, как, а принципе, у нас и работают, все обслуживающие организации!!!

Сплатив комуналку, квитанція від Портмоне прийшла. На вашому сайті — нічого не змінилося: ані квитанцій, ані інформації про сплату. Це такий прикол?!! Як був винен кошти — так і надалі винен. Куди ж тоді відбудося перерахування грошей?

один номер телефона на мільйонний город—це жах (050 відключені!)
p.s. модераторам: видалить мій попередній відгук( дуже «гарна» оцінка, виставлена помилково, для такого сервісу

один номер телефона на мільйонний город— це жах(050 віделючені)

Це що таке:

«Немає зв’язку із сайтомХост complatezh.info довго не відповідає.
Спробуйте:

перевірити наявність з’єднання
перевірити проксі-сервер і брандмауер
провести діагностику мережі Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT»

Задолбали ,в военное время Филатов просит платить ком.платежи,а эти саботажники просто тупо блокируют эту возможность

Почему не работаем?!

Когда будет возобновлена работа личного кабинета???

Что с сайтом, когда заработает, почему никто не предупреждает?

Личный кабинет не открывается и сайт вообще зависает. А денежки плати. Что, снова в сберкассу как в каменном веке?

Когда будете отвечать за свои деяния? 12.02.2022 было отправлено письмо- ответа нет. По закону сколько дней даётся на ответ? Будете отвечать в суде. Аферисты. Не нужная организация. Совок!

тиждень вже звоню на водоканал абонентську службу та єрц, трубку або не беруть або зайнято! я всього лиш хочу заплатити за воду-а нарахувань в особистому кабінеті немає.

оценка «плохо» это не та оценка, нужна еще оценка «ОТВРАТИТЕЛЬНО»! именно такая работа центра, мало того, что сидят хамы, специально отключают телефон, номер Водафона стоит на переадресации, так данные вносят как хотят. абсолютно бесполезный центр, который как паразит!

Задолбали ,в военное время Филатов просит платить ком.платежи,а эти саботажники просто тупо блокируют эту возможность из-за них растут долги

Интересно получается, господа оплачивайте коммуналку!!!! ТАК БЛЯТЬ НАЧНИТЕ ТРУБКИ БРАТЬ!!!

Вы когда работать начнете господа????

Крик души ,,,у меня такой вопрос , Вы работаете???? какой день уже не могу дозвониться к Вам. Нужно сделать сверку счетчика. Потому что тот бред что вы приселаете в кветанции не соответствует действительности как за 2 куб. воды можно выставить счет 253грн.????

да им похрен работает сайт не работает. смысл тогда такой дебильной команды разработчиков, которые не умеют наладить сайт. Короче криворукие макаки работают на данном сайте.

Сервер Ощадбанка не отвечает

Я думал, что у одного меня сайт не работает. Но судя по отзывам… у всех

Плохо
Почему не работает сайт? Почему вы не реагируте ?

Личный кабинет

Сервер Ощадбанка не отвечает. Попробуйте зайти позже.

Почему не работает сайт Я не могу зайти в личный кабинет Хотя бы объясните людям что нибудь Цифры которые в привате я им не доверяю Я хочу посмотреть платежки Почему вы не реагируте ?

Немає бажання продовжувати з вами співробітництво! Це жах! Протягом двох тижнів неможливо оплатити комунальні послуги! Пропоную вжити необхідні заходи! Дякую за порозуміння)

Сайт комплатеж,не работает!Пол дня не могу зайти посмотреть и оплатить!

работает отвратительно. пол дня не могу зайти на сайт. Верните прежнюю программу. Позор

Работает отвратительно Персонал на Запорожском шоссе 68 не принимает квитанцию распечатанную через интернет а посылает в ОЩАДБАНК

После того, как улучшайзеры поработали с программным обеспечением год назад платежная система стала работать очень плохо. Многие параметры касательно электронного сервиса значительно ухудшились.
Таких программистов на порог пускать нельзя, которые не улучшают, а делают все в разы хуже.
Раньше обратная связь по электронке была отличной, сейчас она вообще не работает, телефоны тоже какие-то левые.

работает отвратительно

предлагаю отменить єто ЕРЦ- работают плохо, а платить им нужно- вот и придумали абонплату- дополнительный нам расход. По поводу абонплаты за воду- очень дорого, непонятно за что: счетчики в квартире мы сами покупали, оплачиваем по 300 грн за поверку и 4 года никто их не трогает.

Почему все время телефон занят — добавьте ещё линии. Добавьте тел.линии, сделайте рабочим сайт

Дозвонитись не можливо.

жопорукие, запустите сайт в конце концов

Яка країна, така і інформацфйна служба

Второй день в личном кабинете не загружены суммы для оплаты коммунальных услуг…Или еще регламентные работы не закончились?

а ууууууууу

Сайт не грузится. Оплатить невозможно. Обезьяны испоганили отличный сайт комплатеж с которым никогда не было проблем.

Зачем это ушлепочное ерц вообще нужно? Состояние счетов не узнаешь. Зарегистрироваться не дает, то существует абонент, а как зарегистрированный абонент не существует. Сэкономили и наняли своих отмороженных программистов? Когда был комплатеж вообще не было проблем. По номерам телефонов не дозвониться, а если дозвонишься то никто трубу никто не берет. На хрен их вообще написали?

Сайт не работает.Админы,аууу!

Них..чего не работает!!!! Че мозгов нет обслуживать сайт?

ВЕРНИТЕ САЙТ-УЖАС

Зачем эти центры, если клоунессы, которые работают на пр. Богдана Хмельницкого, 14 вообще не владеют никакой информацией! Посылают людей в тот же водоканал, Жилсервис, зачем тогда они там находятся изображая что-то из себя. Противно смотреть на это безобразие, которое расплодилось за государственный счет,привыкшее ничего не изучать и ни во что не вникать

ни один из телефонов не работает. Боюсь представить, шо ці служби так працюють, як їх телефони.

Второй день не могу оплатить коммуналку! В чем дело? Когда нажимаю, оплатить, выходит оранжевая табличка с текстом: «таймаут платёжного шлюза» И что это значит? Думала вчера по каким-то техническим причинам, сегодня тоже самое!

ужас, который продолжается год. Что нельзя исправить? Был хороший сайт, что случилось?

Невозможно войти в личный кабинет,нужен какой-то коммунальный код?Где его брать?

ПОЧЕМУ НЕ ПУСКАЕТ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ?????? и НОВОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТОЖЕ НЕ ДАЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ!!!! ГОНИТЕ В ШЕЮ СВОИХ ДЕБИЛОВ-ПРОГРАММИСТОВ!!!! ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО???????

Верните старый сайт ,взад,

Зашел на комплатеж https://complatezh.info/, сайт обновился, оплатить не возможно, надпись оплатить и все, а дальше…. где ввести банковскую карту и т.д., как счета оплачивать?

почему нет достува в личний кабинет? нахрена каждый раз менять доступ? Это чтоб ходили в водоконал, стояли в очереди, передать показания так проще, чем долбаться пол дня войти в личный кабинет

Пытаюсь оплатить и автоматом появляются суммы, которые мне не надо оплачивать. Есть кнопка редактирования, сумма убирается, но когда выводишь на оплату сумма опять появляется. Что за бред? Почему я не могу сама поставить ту сумму, которую я считаю на данный момент я могу оплатить?Как можно с кем-то связаться и решить проблему?

А куда с этой новизной исчез форум? Куда делись расчеты оплаты, например, за отопление. Сейчас, что хотят, то и рисуют. Сайт стал красивее, но менее информативен, вы наняли дизайнеров или программистов? Верните все обратно.

Почему не открывается сайт, когда я уже несколько лет зарегистрирована? Какой ещё пароль и логин вам надо? Ужасная работа. Зачем людей драконить? Да ещё и тех, кто платит. Деградируете быстро.

Верните, пожалуйста, прежнюю версию прилодения комплатеж днепр 1.15 . не понмаю, зачем вы это делаете? Нервируете людей,

Что происходит? Невозможно зайти в личный кабинет.Зачем он тогда нужен? Это кто-то контролирует???

Почему не открывается личный кабинет ???

Тел. 0500194353 постоянно занят, не дозвониться! Ещё и Киевстар, а не Водафон! Придомовая территория по ул. Бориса Мозолевского 51 не убирается! Почему не снимается оплата!? К кому обращаться, к городским властям? Нет коммуникации!

зашел на комплатеж https://complatezh.info/, сайт обновился, оплатить не возможно. Не плачу никуда, пока не заработает, чтобы платить из одного места все службы.

Приложение Complatezh не работает, в Appstore его вообще уже нет, несколько дней, может на прошлой неделе было, не было надобности. Контактные телефоны: Киевстар выключен, Vodafone который 4323, вообще сбрасывают после пятого зумера?!
«я,конешно,извиняюсь….Вы там чё?! САФСЕМ АФАНАРЕЛИ?!
Чтобы передать показания счётчика, надо купить бубен и разучить пляски с индейцами…
НЕ Люди-НЕЛЮДИ!

ваш сайт настолько плох, что критика будет бесполезной. старая версия была более информативной- верните , иначе беда….

Включите приложение комплатеж, не отмалчивайтесь, это неправильно

не пускаете на личн каб, зарегистрироваться снова требуете коммунальный номер, который якобы в квитанции, подскажите, пожю.,в какой части квитанции этот номер? каким образом передать показания счетчика?

Стучите в рельсу, номера для лохов

Счета на дом не приходят, зайти на сайт ЭРЦ КП, чтобы распечатать счет, как было раньше нет возможности, передать показания та же история. Я присоединяюсь к предыдущим отзывам о том, чтобы вернуть старую версию сайта.

Не понятно, для чего укаказаны телефоны, ведь или занято или не отвечают. Держава у смартфоне- — ФИКЦИЯ И ЧЕРГОВА ОБИЦЯНКА

оце допрацювались,жодного доброго слова?????

Все очень печально. о людях никто не думает. Одним словом УРОДЫ,

Где форум на сайте? Почему, то что оплачено по услугам 8-9 сентября не подтянулось???
Придется идти в офис ЕРЦ, к злым тётям с вечно недовольным ебалом

Невозможно сделать сверку, телефоны не отвечают, сайт не работает, квитанции приходят не каждый месяц ?!!! Бардак!!!

В кабинет зайти невозможно, заново зарегистрироваться невозможно!!! Верните старую версию!!!

В новой версии сайта нет подробіх расшифровок, начислений и т.п. Очень похоже на сервис YASNO, в котором теперь ничего не понятно и не видно, кроме итоговой суммы. Верните старую версию

Верните старый сайт!!!!
В новом нет расшифровки начислений и оплат с других источников!!!
Счета не выводятся на просмотр — выдаёт ошибку!!!
Научились у Yasno творить,чтобы ничего не было Ясно!!!!

ВОобще сотрудники не отвечают на телефон. КАкая может быть сверка? Они либо не берут, либо сбрасывают, либо вообще блокируют входящие вызовы. Нужно идти к их руководству, наверное

В первых числах августа вся коммуналка мною была оплачена за июль, и на сайте еще на прошлой неделе все светилось по нулям, либо с переплатой. А сегодня сюрприз: светятся долги на 01.08.21??? Это что? Если уже произведены начисления за август, то ставьте дату на 01.09.21 долг! А то что получается, по второму разу платить? Это специально так задумано? Посмотреть суммы проплат и дату, как раньше, невозможно! Какой студент-неудачник разрабатывал этот сайт? Верните все, как было, или доработайте сайт!!!

У меня все получилось зашла на сайт,я оплачиваю по нескольким квартирам,но вот беда не могу ввести показания по холодной воде, у меня в квартире два счетчика один на кухне второй в санузле, потому что разные стояки, 26 июля ввела показания но они не отразились и не переданы в службу и вообще там зафиксирован один счетчик, который перенесен со старого сайта, второй видно пропустили,а счет выставили за большее к-во потребленной холодной воды сейчас внесла показания только по одному счетчику который на кухне по второму заносить некуда очень плохо пусть доработают сайт,а самое лучшее вернуть старый где было все понятно и без проблем.

Оказывается в Личном кабинете сохранен номер карты, я зашел

Обычно при запуске нового сайта дают ссылку на старый. Т.е. какое-то время работают два сайта: старый и новый. Нужно сделать также

Номер моей муниципальной карты был записан на старом сайте и сохранен. Я легко заходил, но я номер не помню. Как теперь его узнать?

Здесь кто нибудь читает возмущение людей,??? Все претензии к ТУПОМУ НОВОМУ САЙТУ complatezh. info! Ни кому и ничего не понятно на новом сайтеЁ! Вы, что-издеваетесь над людьми, или специально делает так, чтоб народ шел в абонентские отделы, чтоб выстаить лчередь для получения информации по лицевым счетам? ВЫ, что тупые, не понимаете что ВЫ сотворили из сайта-такую хрень!

Куда делся НОРМАЛЬНЫЙ и ПОНЯТНЫЙ сайт complatezh. info? Сейчас ничего не понятно, где посмотреть начисление или долги, или переплата по лицевым счетам, какой-то хреновый кроссворд создали-одни общие цифры-и все. Мы, оплачиваем общежитие, и показывает общую сумму-а на хрена нам нужна общая сумма, нам нужны по отдельности счета-где было бы, все понятно. А новый сайт-это безумие, тупое чье то, изобретение! ВЕРНИТЕ СТАРЫЙ САЙТ!!!

Раньше был простой и удобный кабинет, в котором можно было проверить все начисления коммунальных услуг, передать показания и т.д. Теперь создали новый очень сложный кабинет, в котором очень тяжело разобраться. Зачем надо было все менять. Наверное для того, чтобы было трудно разобраться и не уплатить своевременно счета за коммунальные услуги. Верните старый кабинет или сделайте так, чтобы работали параллельно оба кабинета. Отношусь очень отрицательно к таким необдуманным нововведениям

Невозможно зайти в Личный кабинет. Невозможно установить приложение для оплаты комуслуг.

Зачем так усложнять информацию для людей которые хотят заплатить деньги за комуналку???

Расскажите, как зарегистрироваться? Ничего не получается!!!!!!!!!!! Верните все как было или хотя бы разьясняйте как проводить регистрацию и оплату.

Очень плохо. Согласна со всеми комментариями.

Новая версия полная чушь. Как и у всех остальных служб после их обновлений. Информативность и удобство стремятся к нулю.
«Все что не делается — к лучшему» — не в этом случае.
Можно только сказать:»Лучшее — враг хорошего»

По сравнению с тем, что было (информативность, вид, функциональность) — это, по другому не назвать, очень плохо состряпано. Я ранее мог видеть каждую сумму которая проходила за месяц по счетам (дт-кт) — теперь это общая сумма…, я мог видеть из чего складывается начисление — сейчас этого нет, была удобная форма заполнения квитанции, а сейчас… если я в данный момент не могу заплатить, сумма все равно лезет в квитанцию… Повторюсь сайт стал гораздо хуже!

Что вы там наперереформировали??? Сайт не работает, зайти в кабинет невозможно, зарегистрироваться не получается, улицы не существует и коммунальный номер не соответствует ??? Верните прежнюю версию !!!

Зайти в личный кабинет удалось, но никакой информации в кабинете, кроме адреса и номера муниципальной карты нет. Всё пусто…

Почему не работает сайт?

На новом сайте нет номеров счетов, по которым нужно платить, в частности за газ, электричество и т.д.

https://complatezh.info/viewpage.php?page_id=1 У меня получилось зайти в личный кабинет по этому адресу.

Почему не работает личный кабинет, зачем ходят по домам контролеры, почему я не могу отправить показания на сайте, что за без предел.?

Всё очень плохо !! Вы там вообще работаете? Отзывы людей читаете ? Зачем заводить сайт если вы сами с ним не умеете работать и не можете помочь людям.

Объяснений нет сайт не работает безобразие и никто не реагирует из властей

Уже несколько дней не работает сайт комплатеж! Невозможно войти в кабинет!

А дозвонится невозможно. Они не работают. Третий день пошел.

почему не работает сайт комплатеж? невозможно передать показания счетчика холодной воды, невозможно посмотреть суммы для оплаты по всем коммунальным службам, расшифровки расчетов, квитанции. Что происходит? Мне нужно несколько адресов, это что, открывать несколько кабинетов? Безобразие!

На сайт не пускает, номер муниципальной карты не находит

Невозможно войти в кабинет! Где ЕРЦ Главная? Какой МУДЫЛО все это творит??? Зачем менять если неумеете?

Невозможно войти в кабинет! Где ЕРЦ Главная? Какой МУДЫЛО все это творит???

Была на запорожском шоссе, по сравнению с другими организациями (особенно райисполкомом) все отлично, понятно проконсультировали, помогли решить проблему, без хамства и издевок

Каменный век, всем на все наплевать, никаких перемен. Бардак был, бардак есть и бардак еще долго будет! Реформы только НА БУМАГЕ!

ОТВРАТИТЕЛЬНО. БЕСПОЛЕЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО Т.К. НЕТ УЛИЦ ( ПРОБОВАЛА НА 2 УЛИЦЫ). ТОЛКУ НОЛЬ Т.К. ПЕРЕПЛАТУ С ЖИЛСЕРВИС-2 НА ЭКОЛОГИЮ ПЕРЕБРОСИТЬ НЕ МОГУТ.ВЗЯЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ И ВСЕ. НА ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВИДИМО ОТМЫВАЮТ ДЕНЬГИ.

Почему пропала в списке выбора улица Ивана Пулюя? а расчетные счета по этому адресу существуют. ОЧЕНЬ ПЛОХО . Бесполезная для всех контора. Выстоять очередь чтобы тетя открыла мой л. сч. и огласила сумму — средневековье!!!!!

В личный кабинет не могу попасть уже давно и попыток сделала много. Для сверки надо топать в контору, где помощи по вопросу как снова пользоваться кабинетом не получила. Полное отсутствие ВСЕГО.

Компания «Рога и Копыта».В свой кабинет попасть не могу , пытался зарегистрироваться по новой ,нет моей улицы.

Как тут можно зарегистрироваться, если улицы в списке нет. Номер муниципальной карты отсутствует, при том, что он у меня на руках

Абсолютно безкорисно контора!
Квитанції на ком.послуга на Паралельну, 2 востаннє приносили в лютому, а перед цим у грудні 2020 і все. На телефонні дзвінки відповідає ні в чому не компетентна особа, яка прямо так і заявляє: я нічого не знаю!
Із-за неналежної якості виконання робіт цією конторою у людей розбіжності в оплаті комунальних послуг.
Дармоїди!! Агов! Відреагуйте! Посадіть у телехфона тьотку умнішу і квитанції принесіть на Паралельну, 2

тоже звонил, тоже на сайте лазил вхолостую, Но пришёл 31 05.2021 на Курчатова 4, девушка в правом углу подробно рассказала какие документы мне нужно донести, девушка в левом углу даже продиктовала мне номера счетов моих, при заполнении заявлений (не важно что именно, важно что отнеслись на вид профессионально), вот жду результатов.. Пока претензий нет. А то что трубка лежит всегда — это со всеми бывает. У них трубка лежит, а у нас попа на диване.

Дозвониться просто нереально.! Либо сбрасывают , или трубки не берут. Спрашивается зачем писать телефоны компании? Для галочки?

сайт не работает, трубку не берут, попробую съездить

это какая то бандитская организация ,дозвониться не возможно, счета открывают без договора …

Когда же МЫ будем работать, ни один телефон не работает-звонок доходит, а мы специально скидываем звонок. А еще в Европу стремимся. Кто у Вас старший куда можно дозвонится. АУ

Дозвониться не возможно!!!! Для кого эти телефоны?

як можна нарахувати «борг» в 2528,40 грн за водопостачання при щомічячній виплаті та цифрі на лічильнику 89? Ви ідіоти? Ще і дозвонитись неможливо зовсім. Ошарашкіна контора

Ці номера телефонів в космос! Ні по одному неможливо дозвонитись взагалі! Якась ошарашкіна контора

Вот кто то из чиновников читает єти отзывы? Все сделано только ради галочки но только не для людей. Все пишут дозвониться не возможно это действительно так. Кто- то что то сделал чтобы можно было дозвониться. Мы платим сумашедшие деньги на на просто плюют чиновники. Народ поднимайся! Не молчи!

я подала документы на перерегистрацию основного квартиросьемщика (плательщика коммунальних услуг) 10.01.2019 в Ваш центр по по Б Хмельницкого работнику по фам. Севастьянова О С. Где результат, прошло 2 года

Додзвонитися неможливо. Постійно скидають дзвінок!

сайт не работает все ужасно

Дозвониться не возможно. Дважды приезжала по вопросу переплаты ( т.к. меняются организации по коммунальным услугам ). Много документов не нужных для решения вопроса ( справка о составе семье ( сначала ее нужно заказать ИРЦ; через неделю забрать ; ксерокопии паспорта и т.д )Оформила документы на переброску с одной организации на другую. Сказали ждать 2 месяца. Решила уточнить в организации никакие документа не поступили по переплате. Какие дальше действия. Наверное потеряли. Итог. Дозвониться не возможно. Снова приезжать. Переплачивать нельзя. а если бы долг квитанциями закидали .

А кому-то удалось ДОЗВОНИТСЯ хоть по одному номеру???????

начните работать, дармоеды.

не могу зарегистрировать кабинет ЕРЦ КП тк не понятно что такое коммунальный номер Обьясните пожалуйста!!!!

Когда появятся на сайте обновленные данные на 01.01.2021г?

Дозвониться не могу ни на один из указаных номеров.Очень странная организация.В приемную Довгань Андрея тоже невозможно дозвониться.Начальник празднует,и подчиненные забили на свои обязанности

Не понятно за что приходят счета.передал показания сказали должен 140 грн.Счет пришёл 200 грн.А через неделю пришёл ещё 63 грн.Или в водоканале идиот сидит без калькулятора посчитать не может.Или водоканал обманывает своих абонентов и зарабатывает лишние деньги.

Постоянно сбрасывают дозвониться невозможно

По расчетам за воду химичат, как им нравится. Показания не всегда попадают куда надо. Потом насчитывают то долги, то переплаты. И виноватым делают клиента. Зачем тогда личный кабинет, если на разборки нужно приходить в ЕРЦ. В единой квитанции невовремя изменяют данные. Нужно очень внимательно смотреть, чтобы заплатить правильно.

Контора дерьмо. Вечно сбрасывают номер, не могу записаться на проверку счетчика с августа. Сами сбрасывают, но перерасчет делают из-за просроченной проверки с радостью. Мудаки конченные!

Не могу войти в личный кабинет

УЖАС!!!! Сегодня 2,12,20г звонила целый день ВСЕ ВРЕМЯ СБРАСЫВАЮТ .Гудок только начнется и тут же отключаются они Это что за служба? КРОНОВИРУСОМ болеют телефоны

Не возможно дозвониться по указанным номерам.
Постоянно сбрасывают.
Уже неделю пытаюсь дозвониться в разное время!!!

Дозвониться невозможно!!!!!!!!!!!!

Дозвониться невозможно!!!!!!!!!!!!

Дозвониться невозможно!!!!!!!

Дозвонится невозможно, сбрасывают на второй секунде.

можно ли когда-нибудь дозвонится в эту Компанию?

Не берут трубку сбрасывают все звонки

Заработало. Критика подействовала.

с моим отзывом тоже лихо справились-профи

Сайт не работает В чем причина узнать негде Звонить бесполезно-везде тишина Все для народа

При попытке зайти на сайт ЕРЦ КП пишут «ваше подключение не защищено» и сайт не открывается. Все 4 номера не отвечают. На горячей линии горсовета рекомендовали дозваниваться. На сайте муниципальной карты открывается только оплата за мобильный. Что это за коммунальный армагидон? Посоветуйте куда ещё обращаться.

При реєстрації вимагають комунальний номер, що це таке і де його шукати???Перепроб
ували всі номери на квитанції, не підходять. І назва вулиці не вноситься. Як бути?

другий день не можу увійти в особистий кабінет.Пишуть, що пароль або логін неправильний.
при зміні паролю показує останні дві цифри мобільного, а в нас немає такого номера.
Подзвонима в ЕРЦ. Спитала як розрулить цю ситуацію, вони відповіли, що нічим не можуть допомогти і запропонували вий ти на Форум.
Ось я тут, що далі?……!!!!!!!

Сайт працює за адресою https://www.complatezh.info/. Все чудово.

Давно пользуюсь сайтом Complatzh.info, ..Когда он перестал работать-кажеться ничего полезнее в городе не было и не будет. Мне 81 год, одна в квартире, близко родственников нет, то только личные кабинеты та банковские карты спасают… в ONLANE…И надо же случиться, чтобы сайт перестал работать… Когда же он заработает?

Уже начался АВГУСТ, а сайт не работает!!!!!!!!

Не отвечают не по одному телефону. Руководство знает о такой поганючей работе своей службы?

На звонки не отвечают или занято, когда начинает идти нормальный гудок, то просто сбрасывают

Третий день тупо не отвечают ни по одному номеру.

Служба нужнаыъя,хорошая,но сейчас плчемутосайь не грузится.Уже надо платить,а сайт не рабртает и пубку не берут,или бросают.

— Сервис Городских коммунальных платежей временно не работает из-за проблем с хостингом. В компании, обслуживающей хостинг. 4 июля произошел пожар. Работа сервера восстанавливается. 9-10 июля сайт коммунальных платежей возобновит работу в прежнем режиме. Приносим свои извинения горожанам за неудобства.

На горячей линии Днепропетровского городского совета говорят что на сайт «Complatezh.info» проводятся технические работы, сайт заработает ближе к концу недели.

Поганючая служба. На телефонные звонки не отвечают, сайт не доступен.

Оплатил коммуналку , постоянно присылают счета что я должен оплатить , но каждый месяц по тысяче кидать неизвестно куда не собираюсь, номера не работает , сайт не работает , нет конторы или что?

Пытаюсь два дня дозвониться…,что в рельсу. О каких услугах ведется речь? Интересно, сколько в штате сотрудников и на каком они окладе?

Тел.не отвечают.

не работает никак

отвратительно

Как можно изменить фамилию в квитанциях, если Вы ее указываете неправильно?

Как открыть личный кабинет? Сайт не работает, телефоны не отвечают……

Жодний телефон не працює

Не знаю, чи ці відгуки читає служба компанії. На час карантину прийом зачинений, тел. не відповідають, ел. пошта компанії не спрацьовує. Керівництву — ганьба за такі послуги!!!!

Ку-ку! Скворцы прилетели…пора работать, а то начирикаю Боруху и с вас одни перья полетят.

На протяжении 3-х дней пытаюсь дозвониться по номерам, указанным на сайте этой сранной конторы. Четыре номера, два из которых вне зоны доступа, два при звонке сбрасываются, т.е. находятся в режиме игнора входящих звонков. ВЫВОД: в конторе работают ГАЛИМЫЕ ЧМОШНИКИ, деятельность которых не направлена на оказание услуг гражданам. Быдлота недоделанная в лице руководства шарашкиной конторы, обеспечьте нормальную работу своей сранной организации в интересах людей.

Очередная контора полудурков и бездельников. На контактные номера дозвониться не возвожно, соответственно и получить ответ на интересующую информацию тоже. Сранная контора в сранной стране.

Не могу зайти в личный кабинет, раньше проблем не было, в этом году при вводе пароля пишут неправильный логин или пароль, хоть эти данные у меня записаны, вводила 1000 раз, то же самое, пыталась новый пароль получить, пишут мы выслали на е-мэйл, на почте нет никаких от них сообщений, пыталась вновь зарегистрироваться, лтвет -такой е-майл уже имеется. Замкнутый круг. Куча нервов, Телефоны не отвечают, Что с сайтом?

Зарегистрироваться в личном кабинете не возможно — отсутствует ул. Дмитрия Кедрина.

Сегодня воспользовалась услугами Центра на Курчатова,4.
Организация -супер! Взял талон с номером очереди, дождался вызова и никто никому не «занимает», никто «просто спросить» не пытается.
Попала к специалисту Гречке Оксане.
Обслуживание сломало все стереотипы привычного посещения госучреждений! Внимание, доброжелательность, профессионализм! Ответила на все вопросы, переоформила все документы, подсказала, как лучше сделать, распечатала копии документов, которых не хватало! Я была в таком приятном шоке… Вот именно такое обслуживание поднимает уровень организации! Благодарю Вас!

Все плохо,господа. Телефоны ваши не работают, зарегистрировать личный кабинет нет возможности — в вашем списке нет нашей ул., в прива24 не корректируются платежки. Наведите порядок, а то не будем платить.

Мало того,что не отвечают …..
или постоянно занято или не берут трубку, так ещё и на 050…. частный номер,а на 098….отключен.
Номера с потолка?
У всех работа….и у вас и у нас.
Приехать нет возможности, а дозвониться тем более….

На телефоны никто не отвечает. Вообще !

Дозвониться нереально, заказал контролёра для поверки счётчика, уже две недели ни слуху ни духу

самая бесполезная служба. ничего не знают и ничего не решают. можно ходить бесконечно

мой совет прекратите платить деньги откладывайте как наладят свою работу тогда и заплатим

26.11 зайти в кабинет не возможно,пишет почта такая не зарегистрирована.Это как?

Не могу зарегистрироваться нет моего адреса в адресной книге. Где смотреть коммунальный номер? Был на перерасчёт, переплата 400гр, пришла расчетка и снова задолженность в 2200гр, зачем ходил время тратил не знаю.

С сентября в личном кабинете не отражаются показания счетчика. В октябре и ноябре передавала показания, они не учтены. Совершенно не понятно как проводятся начисления. И проверить невозможно. Из Водоканал поступило предложение обратиться к Вам. Но, судя по отзывам, это проблематично. Почему стал плохо работать личный кабинет? По газу и свету все намного удобнее, чем по воде.

Телефони те працюють, талонів немає, у відділенні , третій день не можем попасти до вас. за адресою пр. Слобожанский вказана адреса нового відділення пр Миру 18- по факту його немає. Ужас, а не послуга. Облаштуйте електронний кабінет, шановний надавач послуги…., приймайте замовлення онлайн.

Ни один номер не отвечает, я живу в другом городе, хочу заказать установку счетчика на воду у себя в квартире в Днепре, где проживает пожилой человек, хотя бы знать на какой день установка счетчика, чтоб приехать для этого в Днепр.

Вот как!.!?!?!??!?!!

Дозвониться невозможно. Раньше заходила в личный кабинет через логин и пароль. Теперь запрашивает email адрес, я его не помню. Заново зарегестрироваться не могу понять где посмотреть коммунальный номер? Даже в гугле не могу найти.

Как можно дозвониться до вас!! чтобы узнать информацию,хоть иногда включает трубку.

А Вы попробуйте заново зарегистрироваться! Где взять коммунальные номера,если не приходят расчетки? Как воспользоваться интернет-консультацией,если там забито только Каменское с перечнем их улиц? Бардак слабо сказано . Левая рука не ведает,что пишет правая! Может стоит сесть сотрудникам и посмотреть всё что «создали» и уважить потребителей.Все-таки нужно уважать и нас и беречь наше время и нервы.

Не один телефон не работает

Невозможно дозвониться. Бардак.

Полный бардак. Месяц назад была , на прием попала. Сегодня в 16.30 сотрудница данного отдела начала выгонять людей ,потому что без талонов. Что она собиралась делать остальные 30 мин.? Месяц назад небыло никакой электронной очереди ,была живая очередь и всех до последнего человека принимали. Я осталась одна и за 5 мин до конца рабочего времени меня не приняли. Сказав,что их ждут семьи и дети ,при этом все дружно вышли курить (те которые очень спешили ,на перекур время было и семьи Подождут) Мой вопрос занял бы 2 минуты. Я работаю до 15.45 ,30 минут на дорогу ,как мне успеть ,если 16.30 выгоняют без талончика?

Раз дозвониться не возможно, то соответсвенно, ничего не платим!!!

Невозможно дозвониться по указанным телефонным номерам. Постоянно занято или никто не берет трубку. Безабразиеч

Интересно, а зачем передавать показания счетчика учета воды. если сумму выставили с «франко-станция потолок» ???

Это жесть, сумма по воде просто с головы считается… дозвонится невозможно чтоб откорректировать… ужас. горите в аду

Где часы и дни приема на Правде узнать? Тяжело на сайте указать?

Платежи за последний месяц проведены не были, появилась задолженность, дозвониться 3 день не могу, возможности написать электронного сообщения нет. Сайт выдает только м. Кам’янське. Может уже пора налаживать коммуникацию со своими клиентами???

Была зарегистрирована на сайте, в личном кабинете. Все было понятно и по начислениям, и по льготам. Куда все исчезло? Хоть бы информацию какую-то разместили по этому поводу.

Зарегистрирована на сайте, пользовалась, было все хорошо, уже 2 недели не могу зайти… в чем дело? Его закрыли?

извините но я не смогла зарегистрироваться в личном кабинете так-как моей улицы в перечне улиц , не обнаружила, а заполнить в ручную нет такого разрешения

Сумма в платёжке завышена в разы. Получить консультацию возможности нет, ни один телефон не отвечает.

Сервис понравился, пришёл переоформить счёт на тепло и воду. Зашёл, на Курчатова 4, все документы были при мне, 1 копию девушка, которая принимала заявления, сделала сама, без вопросов. Потратил 15 минут, без очереди, на все вопросы дали исчерпывающие ответы. Однозначно +
P.S происходило все после 15 часов.

Полный капецццц!!! Дозвониться невозможно,показание передать некому и некуда,зашла на сайт ТОВ ЄРЦ КП и хотела зарегистрироваться, в списке нет моей улицы, а в ручную не предусмотрено вводить. Господи на дворе 21 век, а ума сделать нормальный сайт,хотя бы как в э/сетях.

Дозвониться невозможно ни по одному из данных телефонов
Переданные показания по номеру 056 732 4680 видимо не обрабатываются…

Какой ужас!!!!!
Ни один телефон не работает. Это ,что специально такое сделали? Мы что, пятимся назад. Кто-то читает эти отзывы? Кто контролирует процесс? Вызвала контролера второй раз , уже месяц прошел УРОДЫ!.

Почему убрали личные кабинеты, как раньше было? И как сейчас у днепрогаза и электроэнергии зачем было личные кабинеты закрывать?Дозвониться ни на один из номеров невозможно! То занято, то трубку не берут…

Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ни один телефон не отвечает. Вопросов много, а достучаться не возможно. Не у всех есть время стоять там в очереди. Пофигисты.

Зачем создавать центр, в который нужно выстоять 50+ человек??? Ужасно!!!

Выставили счёт в котором завышена стоимость услуги на 653,12 грн. Дозвониться, для сверки, не получается, хотя я 2 дня звонил на все телефоны из списка! Я уже молчу за качество выполнения обслуживания дома. Вы хоть какой-то электронный вариант для общения придумайте. Организация работы, хуже чем было в ЖЕК-е и Жилсервесе-1. Дайте какой-то телефон, по которому можно поговорить с бухгалтером!!! Или позвоните мне сами. Уважаемые у нас 21 век, или Вы принципиально хотите. что бы к Вам ездили и стояли в очередях? Я Ваш клиент с номером счёта №25 и номером договора Ч5/12/177 от 01.12.16г.

Дозвониться ни на один из номеров невозможно! То занято, то трубку не берут…
Почему не создать личные кабинеты, как В Камянском?
И вообще пора отрабатывать деньги которые Вы получаете. ГОСПОДА!

Нам не потрібні такі платні «помічникі» , які не відповідають на дзвінки, дають неправдиву, недостовірну інформацію в рахунках, створюють величезні черги і зовсім за це не відповідають! Для чого і ким створена ця приватна «кормушка», яка ще й на рекламі заробляє? Не вмієте працювати? Закривайтесь!!! Нам є, кого годувати!

Работа вашего центра очень плохая. Квитанции не носят, дозвониться невозможно. За что вам вам платить, если ничего не видно

Дозвониться до вас невозможно. Хотелось бы узнать почему не носят квитанции по адресу: г.Днепр. Бульвар Славы,д.45. Где ваша прозрачность? В ваших центрах распечатку не дают и неправильно считают.

Не сервис , а полный беспредел и профонация в сервисном коммунальном обслуживании. Выражаю свое недоверие Вам господин мер Филатов Б.А
Не надо к жителям Днепра так скотски относится.

Пытался дозвониться, не дозвонился. Все телефоны молчат. Просто хочется проклинать организаторов за такой коммунальный сервис. Мелочный вопрос информационного характера- надо переться через весь город. Нет желания платить и содержать эту коммунальную свору после такого сервиса.

Дозвониться ни на один из номеров невозможно! То занято, то трубку не берут…

сколько можно грабить…. повышать цены на вывоз отходов ….квитанции не принося …договора нет

Дозвониться невозможно ни по одному телефону! Согласна со всеми негативными отзывами. У меня в квитанции за январь отражены показания водомера за декабрь. Но я передала показания в январе по многоканальному телефону, и где они?! Пока был личный кабинет на сайте водоканала, такого безобразия не было. В прошлом году тоже была путаница с показаниями водомера, дошло до того, что меньшие шли следом за большими, будто счетчик стал крутиться в обратную сторону!!! Вопрос- зачем нам такая платная бестолковая служба?! Чем она полезна и для чего создавалась? Чтобы убрать личный кабинет, в котором все было легко ввести и отследить оплату? Звонишь в водоканал, а они переадресовывают тебя в ЕРЦ. А дальше-читайте выше.

Есть еще какие-то пути решения вопроса в век цифровых технологий ??!!
Такое впечатление, что все эти КП,ЖК и т.д. выполняют одну функцию — обедают или повторяют фразу «не приемный день» !!!

Просто крах!!!

Убрать вас нафиг нужно. Звоню на 4 номера и никакого успеха. Киевстар вообще отключен :( какого??? Невозможно получить никакой информации, тогда нахера вы нужны ?

Хотелось бы уточнить какие услуги оказывает потребителю данная организация? Дозвониться не возможно ни на один из номеров, попасть на прием возможно только выстояв очередь человек в 40! Прием ведут не корректно, ответов на вопросы получить так и не удалось!и в квитанциях на оплату тоже неопознанные суммы не понятно как насчитаны!Куда смотрит руководство города?! Когда прекратиться издевательство на людьми?!

Зачем указывать номера телефонов, если по ним не отвечают? Связи нет. Верните назад КП «Городские платежи». За каждый лицевой счет ваше частное ООО «ЕРЦ КП» получает 2,38 грн., но при этом не предоставляет никаких услуг. Зачем вы нужны?

ужасно

может хватит издеваться над Народом?

Ужасно! Очереди огромнейшие, отпросился с работы, чтобы написать заявление об опломбировке счетчика после проверки. Простоял 2,5часа в очереди, за пять минут написал заявление и начал ждать, прихода оператора. Через неделю ожидания, ко мне позвонили из соцстраха, и с руганью накинулись на меня, мол какое дело мы имеем к опломбировке счетчика воды. Пришлось успокаивать разъяренную женщину. Решил позвонить в компанию ЕРЦ КП. Дозвониться невозможно-или занято, или же никто не поднимает трубку. Пришлось опять отпрашиваться с работы и выстаивать очередь к тому оператору, которая принимала у меня заявление. Вся эта история происходила по адресу пр-т Слобожанского,29

Телефоны вне зоны доступа постоянно. Зачем их указывать? ЕРЦ предполагает центр обслуживания по телефону? Ибо на Зап.шоссе на двери написано: «Входить по одному», и очередь человек 50. Там один оператор принимает?

Очень приветливо встретили. Решили все мои вопросы. Молодцы

Полностью согласна со всеми предыдущими негативными отзывами. Остается только надеяться, что наши отзывы кто-нибудь из инициаторов создания этой конторы прочитает и сделает правильные выводы в пользу клиентов.

Еще раз подтверждаю отвратительный сервис. Счета не принесли до сих пор, дозвониться невозможно. ПОЗОР.

Ужасно, совдеповский сервис.
Телефоны заняты круглосуточно — проверено не раз.
Найти физическое расположение ЕРЦ по адресу ул. Курчатова, 4 можно только на спутниковой карте. Ни указателя, ни вывески, а код к воротам вы подберете методом научного тыка, во дворе окажется желтое здание без опознавательных знаков. СРЕДА НЕ ПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ!!! И это в частной конторе, услуги которой вы не заказывали

Не было никакой информации о том, кто это такие для абонентов, абоненты их не нанимали, в квитанциях неправильно отражены проплаты абонентов, нет никакой связи — дозвониться невозможно

Дозвониться невозможно. Платежки приходят с интервалом в три месяца.

пытался дозвониться это просто бесполезно не берут трубку или занято или вообще телефон отключен или сначала занято а потом не берут трубку прошу руководство обратить внимание на работу персонала люди ходят на работу не работать а семечки щелкать это не правильно