Заказы не отправляют и на звонки не отвечают: в «Книгарне Є» «кинули» своих клиентов
Об этом рассказала днепрянка Маргарита Весна.
По словам девушки, книжный магазин игнорирует своих покупателей. Некоторые заказы задерживаются уже на несколько дней. Главная проблема в том, что нельзя никак связаться со службой поддержки.
23 декабря в своем Facebook представители компании заявили, что в предновогодний период могут быть задержки с отправкой заказов — до 12 дней. В этот период всегда много желающих приобрести книги, а в этом году ситуация усугубилась из-за выплат єПідтримки. Но пообещали, что постараются сделать все вовремя и для этого увеличили количество персонала и технические возможности предприятия.
Но судя по тысячам гневных комментариев этого не случилось. Многие покупатели ждут свои книги больше 10-ти дней, но некоторым они уже начали приходить. На своей официальной странице комментарии представители магазина закрыли. Покупатели рассказывают, что на сайте срок ожидания был 2-7 дней, но его недавно поменяли на более поздний. Также, они отмечают, что коммуникация с магазином отсутствует, но рассылки о новых предложениях приходят.
Корреспонденты dnepr.info попытались позвонить на горячую линию, чтобы получить комментарий, но там автоответчик сообщил, что все операторы заняты. Надеемся, что скоро ситуация с опоздавшими заказами разрешится мирно.
Читайте также:
- В Днепре с 1 января подорожала доставка газа: сколько заплатим
- На улицах Днепра валяются непроданные новогодние елки
- «Соседи с холодцом и друзья не в твиттере»: поздравление президента уже начали разбирать на мемы
Автор:
Новости по теме
Днепропетровщина избавилась от упоминаний Горького и Маяковского в топонимах.
В Днепре задержан серийный похититель камер видеонаблюдения.
В Днепре вечерние пробки.
Это временно.
Последние новости
Днепропетровщина избавилась от упоминаний Горького и Маяковского в топонимах.
В Днепре задержан серийный похититель камер видеонаблюдения.
В Броварах на Киевщине глава райсовета въехал в толпу людей.
В Днепре вечерние пробки.
Это временно.
В Днепропетровской области водитель четверть столетия ездил с поддельными правами.
В Днепре под суд пойдет военный, требовавший 600 тысяч гривен за начисление боевых выплат подчиненным.
Если у жителя Днепра меньше 15 лет официального трудового стажа и он достиг пенсионного возраста, то на пенсию он сможет выйти только в 65 лет и сможет получать государственную социальную помощь, а не пенсию.
Житель Днепра убил свою жену.
Задержали мужчину, подозреваемого в захвате земель у Голубых озер.
АКЦИИ КОМПАНИЙ
-10%Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
АкцияКонсультация врача и УЗИ обследование
- 15%
Скидка на консультацию лучших специалистов!
- Акция!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
