В Украине планируют объединить правительственные колл-центры

20.11.2019 20:27
просмотров
По словам Дмитрия Дубилета, централизация процессов позволит повысить эффективность работы.

В Украине планируют объединить правительственные колл-центры. Новости Украины

Правительство Украины начало централизацию колл-центров и систем обработки обращений украинцев в органы власти. Об этом сообщил министр Кабинета министров Украины Дмитрий Дубилет на своей странице в Facebook. По его словам, централизация процессов позволит повысить эффективность и качество работы операторов, а также сократить госаппарат.

«Я удивился, когда обнаружил, что в Кабмине работает более 50 различных колл-центров. Почти каждый колл-центр – это куча лишнего дорогостоящего оборудования, а также операторов и их начальников. Сейчас мы стартуем пилот, чтобы забрать на себя коммуникации министерства социальной политики, Офиса Президента и таможни. Затем в течение года заберем в единый центр все остальное», – отметил Дмитрий Дубилет.

Также министр подчеркнул, что скоро украинцы смогут обращаться в колл-центры и с помощью мессенджеров. Кроме этого, для самих операторов планируют внедрить возможность удаленной работы. Таким образом, они смогут консультировать не только в Киеве, но и в других регионах Украины.

Источник: Дмитрий Дубилет

Если вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате новостей Днепра.

Читайте также:

Автор:


Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
Вчера 17:41

Можно ли заразится вирусом, заказывая и получая посылки из Китая.

Новости Днепра
Вчера 14:41

Украинцам могут начать выплачивать компенсации в случае задержки соцвыплат и…

1
Новости Украины
Вчера 09:46

Национальный банк Украины выпустил памятную монету, посвященную году Крысы.

Новости Украины
25.01.2020 15:41

По состоянию на сегодняшний день литр бензина на украинских АЗС…

Последние новости

Стали известны имена победителей престижной музыкальной премии.

Сегодня 10:31
39
просмотров

Американский баскетболист Кобе Брайан погиб в авиакатастрофе.

Сегодня 10:13
477
просмотров

4 шага по выбору и настройке усилителя сотовой связи (репитер-ретранслятор).

Сегодня 10:03
98
просмотров

Мэр Днепра прокомментировал события, происходившие в Украине в последнее время.

Сегодня 09:32
253
просмотров

Тело мужчины обнаружила его жена.

Сегодня 08:46
1270
просмотров

После выходных доллар и евро подешевели.

Сегодня 07:30
18
просмотров

Погода не порадует солнышком, но осадков не будет.

Сегодня 07:00
16
просмотров

Птицу с генетической аномалией заметили в Днепре.

Вчера 20:50
560
просмотров

Дорогу не поделили автомобили Toyota и Volvo.

Вчера 19:45
245
просмотров

Пьяный мужчина устроил дебош.

Вчера 18:42
383
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция!

    Лови момент- каждую субботу стоимость тренировок всего лишь 50 грн!

  • Акция!

    Чистка ноутбука всего за 299 грн!

  • -15%

    Акция на услуги при оформлении заказов со сверловкой через ViyarPro!

  • -20%

    Акция на стеклянное наполнение

Наверх
WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com