«Укрпочта» запустила чат-бот для отслеживания посылок

Об этом сообщает пресс-служба почтового предприятия «Укрпочта».

Виртуальный собеседник «Укрпочты» в мессенджере Telegram  даст возможность клиентам отслеживать почтовые отправления по номеру. Кроме это, можно будет узнать об изменении статуса посылки, а также найти нужное отделение, его геолокацию по индексу, а также ознакомиться с тарифами компании.

В будущем функционал бота будет расширен, а также будет добавлен калькулятор, позволяющий рассчитать стоимость отправления посылки.

«Решение о запуске чат-бота продиктовано временем, так как мы просто обязаны быть там, где есть наши клиенты, — отметил исполняющий обязанности генерального директора «Укрпочты» Игорь Смелянский.

Чат-бот «Укрпочты» в Telegram: t.me/ukrposhta_chatbot.

В ближайшее время «Укрпочта» также планирует запустить аналогичных чат-ботов в Viber и Facebook Messenger.

Напомним, ранее сообщалось, что городские отделения «Укрпочты» продлят график работы до позднего вечера, или же вовсе станут круглосуточными.

Автор: