Скандал на заправке в Днепре: компания дала ответ
Компания «БРСМ-Нафта» прокомментировала вчерашний инцидент.
Ранее мы сообщали, что в районе ТРЦ «Караван» на заправке «БРСМ-Нафта» в бак автомобиля якобы не залили бензин. Деньги у клиента списали. Сотрудники заправки пытались доказать, что авто заправлено, демонстрируя кадры с камер видеонаблюдения. Люди потребовали проверить работоспособность колонки. Ответ тогда был следующим: «Вот приедут проверяющие, и будут проверять». Компания прокомментировала сложившуюся ситуацию:
«Мы оперативно пересмотрели запись с камер видеонаблюдения, проверили данные в программе отпуска горючего и убедились, что отпуск горючего был. Также исправность колонки и отпуск топлива подтвердили второй заправкой на 100 гривен», - говорится в сообщении.
Стало известно, что клиент заправил бак бензином А95 на 100 гривен (около 5 литров). Затем женщина начала возмущаться, что стрелка датчика уровня топлива никак не изменилась. После чего оператор проверила факт заправки по видео и порт-менеджеру. Факт заправки был, ошибки персонала не было. Клиент продолжал конфликтовать и ему предложили дозаправить еще столько же. После второй заправки стрелка поднялась выше ожидаемого значения. Женщина не согласилась с доводами оператора и отказалась платить вторую заправку. Села в автомобиль и покинула АЗС, по сути заправив авто за полцены.
Источник: пресс-служба БРСМ-НАФТА
Если Вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате Днепр Инфо.