Куда обращаться: в Украине отменили книги жалоб

17.10.2020 18:52
просмотров
В Украине отменили требование об обязательном ведении Книги отзывов и предложений – их функции заменили различные средства обратной электронной связи

В Украине отменили жалобные книги. Новости Днепра

В Украине отменили требование об обязательном ведении Книги отзывов и предложений – их функции заменили социальные сети, колл-центры и различные средства обратной электронной связи. Однако юридической силы в вопросе защиты прав потребителей такой метод не имеет. Чаще всего предприятия быстро реагируют на критику потребителей предоставляемых услуг и товаров в сетях и интернет-площадках, ведь такие сообщения видят все, а плохая реклама никому не нужна. Однако иногда добиться возврата денег или обмена бракованных товаров не просто.

Согласно законодательству, граждане могут жаловаться в орган контроля. Например, в Госпродпотребслужбу, или позвонить на  «горячую линию», оставить онлайн-сообщение.
Такой способ более действенный и имеет определенное преимущество для потребителя.
 
Кроме того, он чреват для компаний определенными санкциями, ведь подобное обращение станет основанием для проведения проверки предприятия.
 

Источник: ТСН

Если Вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате новостей Днепра.

Читайте также:

Автор:


Добавить комментарий

Новости по теме

Помощь безработным: Кабмин выделил из COVID-фонда дополнительные деньги
Новости Украины
Сегодня 09:23

Вчера, 28 октября, на заседании Кабмин принял постановление о выделении…

Прогремел взрыв: в Днепре пьяный мужчина бросил гранату в сторону дома
Новости Днепра
Сегодня 08:55

В Днепре пьяный мужчина угрожал женщине и бросил гранату рядом…

Курс валют в Днепре на 29 октября
Новости Днепра
Сегодня 08:25

Национальный банк Украины установил курс гривны относительно иностранных валют.

Коронавирус в Днепре: сколько заболевших на 29 октября
Новости Днепра
Сегодня 08:10

С каждым днем заболеваемость COVID-19 увеличивается. Обнародованы статистические данные по…

Последние новости

Вчера, 28 октября, на заседании Кабмин принял постановление о выделении дополнительные средств из COVID-фонда для помощи по безработице.

Сегодня 09:23
20
просмотров

В Днепре пьяный мужчина угрожал женщине и бросил гранату рядом с частным домом. На месте работали правоохранители.

Сегодня 08:55
106
просмотров

Национальный банк Украины установил курс гривны относительно иностранных валют.

Сегодня 08:25
60
просмотров

С каждым днем заболеваемость COVID-19 увеличивается. Обнародованы статистические данные по заболеваемости коронавирусом в Днепре на 23 октября.

Сегодня 08:10
276
просмотров

Ночью на улице Набережная Заводская в торговом павильоне случился пожар. Сотрудникам ГСЧС удалось ликвидировать возгорание.

Вчера 20:36
207
просмотров

В Патрульной полиции Днепропетровской области сделали важное напоминание всем пешеходам. Будьте осторожны и внимательны на дорогах!

Вчера 19:57
447
просмотров

На улице Мониторная случилось ДТП с участием автомобиля и мотоцикла. Пострадавшего доставили в больницу с многочисленными травмами.

Вчера 19:19
829
просмотров

Мужчина напал на полицейского, который возвращался домой. Злоумышленник нанес пострадавшему удары по голове и лицу.

Вчера 18:42
120
просмотров

В Днепре начался вечерний час пик. На дорогах города образовались серьезные пробки, из-за чего затруднено движение транспорта.

Вчера 18:05
63
просмотров

Это необходимо для проведения ремонтных работ по переоборудованию инженерных сетей.

Вчера 17:29
185
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • KangooSport
    -10%

    Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!

  • TAL-MEDICAL
    Акция

    Консультация врача и УЗИ обследование

  • TAL-Medical
    15%

    Скидка на консультацию лучших специалистов!

  • Доступные врачи
    Акция!

    Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!

Наверх