Куда обращаться: в Украине отменили книги жалоб

17.10.2020 18:52
просмотров

В Украине отменили требование об обязательном ведении Книги отзывов и предложений – их функции заменили различные средства обратной электронной связи

В Украине отменили жалобные книги. Новости Днепра

В Украине отменили требование об обязательном ведении Книги отзывов и предложений – их функции заменили социальные сети, колл-центры и различные средства обратной электронной связи. Однако юридической силы в вопросе защиты прав потребителей такой метод не имеет. Чаще всего предприятия быстро реагируют на критику потребителей предоставляемых услуг и товаров в сетях и интернет-площадках, ведь такие сообщения видят все, а плохая реклама никому не нужна. Однако иногда добиться возврата денег или обмена бракованных товаров не просто.

Согласно законодательству, граждане могут жаловаться в орган контроля. Например, в Госпродпотребслужбу, или позвонить на  «горячую линию», оставить онлайн-сообщение.
Такой способ более действенный и имеет определенное преимущество для потребителя.
 
Кроме того, он чреват для компаний определенными санкциями, ведь подобное обращение станет основанием для проведения проверки предприятия.
 

Источник: ТСН

Если Вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате новостей Днепра.

Читайте также:

Новости Днепра про Куда обращаться: в Украине отменили книги жалобРусский

Автор:


    Добавить комментарий

    Новости по теме

    Историческому музею в Днепре подарили Статую Свободы
    Новости Днепра
    Сегодня 11:24

    В Днепре историческому музею подарили копию Статуи Свободы.

    Более 500 тыс. убытков: в Днепре инженер организации Минобороны закупил тумбочки и табуреты по завышенным ценам
    Новости Днепра
    Сегодня 10:34

    Ущерб более чем на 500 тысяч гривен получило государство из-за…

    В Днепре посреди оживленной дороги между машин ходил фазан, а неподалеку гулял питон вместе с хозяйкой
    Новости Днепра
    Вчера 22:02

    В Днепре на левом берегу посреди дороги гулял фазан.

    В городе на Днепропетровщине ввели длительный карантин из-за бешенства
    Новости Днепра
    Вчера 21:31

    В городе пришлось ввести карантин после того, как зафиксировали несколько…

    Последние новости

    Представительницы Украины на Евровидении уже отправились в шведский Мальме, где в этом году пройдет песенный конкурс.

    Сегодня 11:47
    1
    просмотров

    В Днепре историческому музею подарили копию Статуи Свободы.

    Сегодня 11:24
    1
    просмотров

    Ущерб более чем на 500 тысяч гривен получило государство из-за действий инженера квартирно-эксплуатационного отдела.

    Сегодня 10:34
    3
    просмотров

    Захватите с собой зонт!

    Сегодня 06:15
    4
    просмотров

    В Днепре на левом берегу посреди дороги гулял фазан.

    Вчера 22:02
    6
    просмотров

    В городе пришлось ввести карантин после того, как зафиксировали несколько случаев бешенства.

    Вчера 21:31
    7
    просмотров

    Но теперь он гуляет не с девушкой, а собирает мусор в парках.

    Вчера 20:51
    6
    просмотров

    Купаться в водоемах области нельзя.

    Вчера 20:11
    7
    просмотров

    Женщин вывозили в Польшу, где они должны были зарабатывать деньги попрошайничеством.

    Вчера 19:21
    2
    просмотров

    В Днепре снова будет курсировать троллейбус №21.

    Вчера 18:42
    5
    просмотров

    АКЦИИ КОМПАНИЙ

    • KangooSport
      -10%

      Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!

    • TAL-MEDICAL
      Акция

      Консультация врача и УЗИ обследование

    • TAL-Medical
      15%

      Скидка на консультацию лучших специалистов!

    • Доступные врачи
      Акция!

      Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!

    Наверх