Банк выдает кредитку вместе с картой на зарплату: какие услуги нам навязывают

Многие из нас бывали в такой ситуации, когда финансовое учреждение при выдаче карты автоматически выпускает еще и кредитку. 

Яна Юхименко

Банк. Новости Днепра

В Национальном банке объясняют, что когда настойчивое предложение своих услуг – это не нарушение прав потребителей.

Однако, если сотрудник банк утверждает, что не может выдать зарплатную или пенсионную карту без кредитной, – он нарушает украинское законодательство (ст. 55 ЗУ "Про банки и банковскую деятельность").

Клиент имеет полное право отказаться от навязанной кредитной карточки.

Кроме того, можно отказаться от следующих услуг:

  • банк включает обязательную страховку в определенной страховой компании в пакет услуг во время получения кредита, даже если клиент желает застраховаться в другой компании;
  • банк продает страховку от несчастных случаев во время обмена валюты;
  • банк самовольно подключил услугу sms-информирования и взимает за это комиссию.

Вот самая распространенная неприятная ситуация, в которую попадают люди: 

Клиент банка получил кредитную карту вместе с зарплатной. После этого баланс на счете отражается с учетом кредитного лимита. То есть клиент пользуется картой, не понимая, где его собственные средства, а кредитные, за которые нужно платить проценты.

В таких случаях клиент должен написать жалобу на имя руководства банка. Если банк отказывается идти навстречу и пренебрегает жалобой, следует обращаться в НБУ.

Источник: НБУ

Если Вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате новостей Днепра.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Facebook или Telegram, чтобы быть всегда на связи

facebook.com/novosti.dnepr.info
t.me/Dnepr_Info_New